Wie ist das Umrechnungsverhältnis zwischen Credits und Minuten bei der Videogenerierung?
Für die Standard-Videogenerierung kostet jede 15 Sekunden Video 1 Credit, und auch Videos, die kürzer als 15 Sekunden sind, verbrauchen 1 Credit. HD-Videos kosten doppelt so viele Credits wie Standard-Videos, und Green Screen-Videos benötigen zusätzlich 1 Credit pro Minute.
Wie kann ich mehr Credits kaufen?
Sie können mehr Credits erwerben, indem Sie auf einen höherwertigen Plan upgraden, der Ihnen mehr Credits zu einem besseren Preis bietet. Falls Sie kein Upgrade möchten, können Sie die nutzungsbasierte Abrechnung aktivieren. Damit werden Ihnen zusätzliche Credits zum vereinbarten Preis pro Credit in Ihrem aktuellen Plan berechnet. Sobald Ihr zusätzlicher Verbrauch $5 erreicht, wird eine Rechnung zur Zahlung erstellt; Beträge unter $5 werden in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen.
Werden die Credits zurückerstattet?
Credits für fehlgeschlagene Aufgaben werden automatisch zurückerstattet. Wenn du mit dem Ergebnis einer erfolgreichen Aufgabe nicht zufrieden bist, kannst du über den Feedback-Button auf der Videodetailseite eine Rückmeldung einreichen. Nach unserer Überprüfung und Bestätigung des Problems werden dir die Credits für diese Aufgabe zurückerstattet.
Was passiert mit meinen Credits, wenn ich mein Abo upgrade?
Wenn du dein Abo auf ein höheres Level upgradest, berechnen wir einen anteiligen Rabatt basierend auf dem kleineren Wert von: (1) deinen ungenutzten Credits oder (2) den verbleibenden Tagen in deinem aktuellen Abrechnungszeitraum. Dieser Betrag wird vom Preis des neuen Plans abgezogen, und du zahlst nur die Differenz. Die ungenutzten Credits aus deinem alten Plan werden dabei gelöscht.
Was passiert mit meinen Credits, wenn ich mein Abo herabstufe?
Wenn du auf einen anderen Aboplan herabstufst, bleiben die Credits auf deinem aktuellen Konto erhalten.
Was passiert mit meinen Credits, wenn ich mein Abo kündige?
Wenn du dein Abonnement kündigst, werden alle dir im Rahmen des Abos gewährten Credits am Tag der Kündigung gelöscht.
Was passiert mit ungenutzten Credits in meinem Abonnement?
Ungenutzte Credits in deinem Abonnement bleiben auf deinem Konto, solange dein Abonnement aktiv ist – unabhängig davon, ob du ein Upgrade oder Downgrade durchführst. Wenn du dein Abonnement jedoch kündigst (freiwillig oder wegen einer fehlgeschlagenen Zahlung), werden diese Credits am Tag des Ablaufs deiner Mitgliedschaft gelöscht.
Wie werden die Credits nach dem Wechsel zur jährlichen Abrechnung bereitgestellt?
Wenn du auf jährliche Abrechnung umstellst, erhältst du alle Credits für das ganze Jahr auf einmal. So kannst du deinen Verbrauch optimal planen. Nicht genutzte Credits aus deinem bisherigen Konto bleiben erhalten und werden auf das neue Jahresabo übertragen.
Bietet VisionStory wöchentliche oder tägliche Login-Credits an?
VisionStory bietet einen wöchentlichen Besuchsbonus, bei dem Nutzer für den Besuch der Plattform jede Woche mit Credits belohnt werden. Je höher das Abonnement, desto mehr Credits erhältst du als Bonus. Der Bonus wird automatisch gutgeschrieben, sobald du die Seite in der jeweiligen Woche besuchst. Wenn du die Plattform in einer Woche nicht besuchst, erhältst du keine Credits. Es gibt keinen täglichen Login-Bonus.
