Credits

Voor standaard video’s met avatars (V-Talk model op 480p resolutie) wordt 1 credit aangerekend per 15 seconden video (elke duur minder dan 15 seconden wordt afgerond naar 15 seconden). De duur wordt berekend op basis van het aantal tekens en pauzes in je tekst, of de werkelijke duur van je geüploade audio. Gebruik je de green screen-functie, dan kost dit extra 0,25 credit per 15 seconden. Kies je voor 720p resolutie, dan betaal je 1 extra credit per 15 seconden; voor 1080p resolutie betaal je 1,5 extra credits per 15 seconden. Gebruik je het V-Character model, dan komt er 1 extra credit per 15 seconden bij. Indien het totaal aantal berekende credits een decimaal is, wordt dit afgerond naar het dichtstbijzijnde hele getal.

Je kan extra credits kopen door te upgraden naar een hoger abonnement, waarmee je meer credits krijgt aan een voordeligere prijs. Wil je niet upgraden, dan kan je gebruik maken van verbruik-gebaseerde facturatie. Hierbij worden extra credits aangerekend aan het afgesproken tarief per credit van je huidige plan. Zodra het totaal van je extra verbruik $5 bereikt, wordt er een factuur aangemaakt voor betaling; bedragen onder $5 worden meegenomen naar de volgende facturatieperiode.

Credits voor mislukte taken worden automatisch terugbetaald. Als je niet tevreden bent met het resultaat van een geslaagde taak, kan je feedback indienen via de feedbackknop op de videodetailpagina. Na onze beoordeling en bevestiging van het probleem worden de credits voor die taak terugbetaald.

Wanneer je je abonnement upgrade, berekenen we een evenredige korting op basis van het laagste van: (1) je ongebruikte credits, of (2) het aantal resterende dagen in je huidige facturatieperiode. Dit bedrag wordt afgetrokken van de prijs van het nieuwe abonnement, en je betaalt enkel het verschil. De ongebruikte credits van je oude abonnement worden ingetrokken.

Wanneer je downgrade naar een ander abonnement, blijven de credits op je huidige account behouden.

Als je je abonnement annuleert, worden alle credits die je via het abonnement hebt ontvangen, ingetrokken op de dag van annulering.

Ongebruikte credits in je abonnement blijven op je account staan zolang je abonnement actief is, ongeacht eventuele upgrades of downgrades. Als je je abonnement opzegt (vrijwillig of door een mislukte betaling), worden deze credits ingetrokken op de dag dat je lidmaatschap afloopt.

Wanneer je overschakelt naar jaarlijkse facturatie, ontvang je alle credits voor het volledige jaar in één keer. Zo kan je je gebruik efficiënt plannen. Bovendien blijven alle ongebruikte credits op je account behouden en worden ze overgedragen naar je nieuwe jaarabonnement.

VisionStory biedt een wekelijkse bezoekbonus, waarbij gebruikers credits ontvangen als ze elke week het platform bezoeken. Hoe hoger je lidmaatschapsniveau, hoe meer bonuscredits je krijgt. De bonus wordt automatisch toegekend wanneer je de site die week bezoekt. Als je die week niet inlogt, ontvang je geen credits. Er is geen dagelijkse loginbonus.

We schatten de duur van de podcast op basis van het aantal tekens en pauzes in je script, of op basis van de werkelijke duur van je geüploade audio. Voor podcastvideo's (met het V-Talk-model op 720p-resolutie) worden er 2 credits aangerekend per 15 seconden video (elke duur korter dan 15 seconden wordt afgerond naar 15 seconden). Exporteren in 1080p video kost 0,5 extra credit per 15 seconden. Gebruik je het V-Character-model, dan komt er 1 extra credit per 15 seconden bij. Als een segment een tweepersoons-shot bevat, wordt het creditverbruik voor dat segment verdubbeld. Indien het totaal aantal berekende credits een decimaal is, wordt dit afgerond naar het dichtstbijzijnde hele getal.

We combineren de scripttekst van elke slide om de totale videoduur te schatten (als een slide geen script heeft, wordt de duur op 3 seconden gezet). Voor presentatievideo's (met het V-Talk-model op 720p-resolutie en transparante achtergrond) wordt er 2,25 credits aangerekend per 15 seconden video (elke duur korter dan 15 seconden wordt afgerond naar 15 seconden). Exporteren naar 2K-video kost extra 0,5 credit per 15 seconden. Gebruik je het V-Character-model, dan komt er nog 1 credit per 15 seconden bij. Indien het totaal aantal berekende credits een decimaal is, wordt dit naar boven afgerond naar het dichtstbijzijnde hele getal.

Ga naar de prijspagina op https://www.visionstory.ai/pricing en klik op "Credit Usage Details" om je kredietgebruik te bekijken. Daar vind je een overzicht van alle krediettoevoegingen en -afhoudingen. Als je vragen hebt over je kredietverbruik, kan je de gedetailleerde records op deze pagina raadplegen.