Hva er vekslingsforholdet mellom kreditter og minutter for videogenerering?
For standard videogenerering koster hver 15. sekund 1 kreditt, og videoer som er kortere enn 15 sekunder bruker også 1 kreditt. HD-videoer koster dobbelt så mye som standardvideoer, og green screen-videoer krever 1 ekstra kreditt per minutt.
Hvordan kan jeg kjøpe flere kreditter?
Du kan kjøpe flere kreditter ved å oppgradere til en høyere abonnementspakke, som gir deg flere kreditter til en bedre pris. Hvis du ikke ønsker å oppgradere, kan du aktivere forbruksbasert fakturering, hvor du blir belastet for ekstra kreditter til avtalt pris per kreditt i din nåværende plan. Når det akkumulerte overforbruket når $5, vil det genereres en faktura for betaling; beløp under $5 blir overført til neste faktureringsperiode.
Er kreditter refunderbare?
Kreditter for mislykkede oppgaver blir automatisk refundert. Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av en vellykket oppgave, kan du sende inn tilbakemelding via tilbakemeldingsknappen på videodetaljsiden. Etter at vi har gjennomgått og bekreftet problemet, vil kredittene for den oppgaven bli refundert.
Hva skjer med kredittpoengene når jeg oppgraderer abonnementet mitt?
Når du oppgraderer abonnementet ditt, beregner vi en forholdsmessig rabatt basert på det laveste av: (1) dine ubrukte kreditter, eller (2) gjenværende dager i din nåværende faktureringsperiode. Dette beløpet trekkes fra prisen på det nye abonnementet, og du betaler kun mellomlegget. Ubrukte kreditter fra ditt gamle abonnement vil bli fjernet.
Hva skjer med kredittene når jeg nedgraderer abonnementet mitt?
Når du nedgraderer til et hvilket som helst abonnement, vil kredittene på din nåværende konto fortsatt beholdes.
Hva skjer med kredittpoengene mine når jeg kansellerer abonnementet mitt?
Hvis du kansellerer abonnementet ditt, vil alle kredittpoeng som er tildelt deg gjennom abonnementet bli trukket tilbake på dagen for kanselleringen.
Hva skjer med ubrukte kreditter i abonnementet mitt?
Ubrukte kreditter i abonnementet ditt forblir på kontoen din så lenge abonnementet er aktivt, uavhengig av oppgraderinger eller nedgraderinger. Hvis du derimot kansellerer abonnementet ditt (enten frivillig eller på grunn av betalingsfeil), vil disse kredittene bli fjernet den dagen medlemskapet ditt utløper.
Hvordan blir kreditter tildelt etter bytte til årlig fakturering?
Når du bytter til årlig fakturering, får du tildelt alle kreditter for hele året på én gang, slik at du kan planlegge bruken din effektivt. Eventuelle ubrukte kreditter på kontoen din vil også bli beholdt og overført til ditt nye årsabonnement.
Tilbyr VisionStory ukentlige eller daglige innloggingskreditter?
VisionStory tilbyr en ukentlig besøksbonus, hvor brukere får kreditter for å besøke plattformen hver uke. Jo høyere medlemsnivå du har, desto flere kreditter mottar du som bonus. Bonusen gis automatisk når du besøker siden i løpet av uken. Hvis du ikke besøker plattformen den uken, får du ikke kreditter. Det finnes ingen daglig innloggingsbonus.
