Aký je výmenný kurz medzi kreditmi a minútami pri generovaní videa?
Pri štandardnom generovaní videa stojí každých 15 sekúnd videa 1 kredit, pričom aj videá kratšie ako 15 sekúnd spotrebujú 1 kredit. HD videá stoja dvojnásobok štandardných videí a videá so zeleným pozadím vyžadujú navyše 1 kredit za každú minútu.
Ako si môžem kúpiť viac kreditov?
Viac kreditov si môžete zakúpiť predplatením vyššieho tarifu, ktorý poskytuje viac kreditov za výhodnejšiu cenu. Ak nechcete prejsť na vyšší plán, môžete si aktivovať účtovanie podľa spotreby, kde vám budú ďalšie kredity účtované podľa dohodnutej ceny za kredit vo vašom pláne. Keď prekročíte sumu 5 USD za nadspotrebu, bude vám vystavená faktúra na úhradu; ak je suma nižšia ako 5 USD, prenesie sa do ďalšieho fakturačného obdobia.
Sú kredity vratné?
Kredity za neúspešné úlohy sú automaticky vrátené. Ak nie ste spokojní s výsledkom úspešne dokončenej úlohy, môžete odoslať spätnú väzbu prostredníctvom tlačidla na stránke s detailom videa. Po našom prehodnotení a potvrdení problému vám budú kredity za danú úlohu vrátené.
Čo sa stane s kreditmi, keď si vylepším svoj plán?
Pri vylepšení predplatného sa nevyužité kredity z vášho starého plánu prenesú a zostanú vám k dispozícii aj v novom pláne. Navyše po vylepšení získate aj kredity prislúchajúce novému plánu.
Čo sa stane s kreditmi, keď znížim svoj plán?
Pri prechode na nižší predplatný plán zostanú kredity na vašom účte zachované.
Čo sa stane s kreditmi, keď zruším svoj plán?
Ak zrušíte svoje predplatné, všetky kredity pridelené v rámci predplatného budú v deň zrušenia odobraté.
Čo sa stane s nevyužitými kreditmi v mojom predplatnom pláne?
Nepoužité kredity vo vašom predplatnom pláne zostanú na vašom účte, pokiaľ je vaše predplatné aktívne, bez ohľadu na akékoľvek upgrady alebo downgradey. Ak však svoje predplatné zrušíte (dobrovoľne alebo z dôvodu neúspešnej platby), tieto kredity budú zrušené v deň, keď vaše členstvo vyprší.
Ako sú kredity pridelené po prechode na ročné fakturovanie?
Po prechode na ročné fakturovanie vám budú všetky kredity za celý rok pridelené naraz, čo vám umožní efektívne plánovať ich využitie. Navyše, všetky nevyužité kredity na vašom účte zostanú zachované a prenesú sa do vášho nového ročného plánu.
Ponúka VisionStory týždenné alebo denné prihlasovacie kredity?
VisionStory ponúka Týždenný bonus za návštevu, ktorý odmeňuje používateľov kreditmi za návštevu platformy každý týždeň. Čím vyššiu úroveň členstva máte, tým viac kreditov ako bonus získate. Bonus sa automaticky pripíše pri návšteve stránky počas týždňa. Ak stránku počas týždňa nenavštívite, kredity nezískate. Denný prihlasovací bonus nie je k dispozícii.
