Ano ang palitan ng credits at minuto para sa paggawa ng video?
Para sa karaniwang paggawa ng video, bawat 15 segundo ng video ay katumbas ng 1 credit, at kahit ang mga video na mas maikli sa 15 segundo ay gumagamit din ng 1 credit. Ang HD na video ay doble ang halaga kumpara sa karaniwan, at ang green screen na video ay nangangailangan ng dagdag na 1 credit bawat minuto.
Paano ako makakabili ng dagdag na credits?
Maaari kang bumili ng dagdag na credits sa pamamagitan ng pag-subscribe sa mas mataas na plan, na nagbibigay ng mas maraming credits sa mas magandang halaga. Kung ayaw mong mag-upgrade, maaari mong i-enable ang usage-based billing, kung saan sisingilin ka para sa dagdag na credits ayon sa presyo ng bawat credit sa iyong plan. Kapag umabot sa $5 ang naipong dagdag na paggamit, maglalabas ng bill para sa bayad; anumang halaga na mas mababa sa $5 ay ililipat sa susunod na billing cycle.
Maibabalik ba ang credits?
Ang credits para sa mga nabigong task ay awtomatikong ibinabalik. Kung hindi ka nasiyahan sa resulta ng isang matagumpay na task, maaari kang magsumite ng feedback gamit ang feedback button sa video detail page. Kapag na-review at nakumpirma namin ang isyu, ibabalik ang credits para sa task na iyon.
Ano ang mangyayari sa aking mga credits kapag nag-upgrade ako ng plano?
Kapag nag-upgrade ka ng iyong subscription, kakalkulahin namin ang prorated na diskwento batay sa alinman sa mas mababa: (1) ang iyong hindi nagamit na credits, o (2) ang natitirang araw sa kasalukuyang billing cycle. Ibabawas ang halagang ito sa presyo ng bagong plano at ang natitirang balanse lang ang iyong babayaran. Ang mga hindi nagamit na credits mula sa lumang plano ay mawawala.
Ano ang mangyayari sa aking mga credits kapag nag-downgrade ako ng plano?
Kapag nag-downgrade ka sa anumang subscription plan, mananatili pa rin ang lahat ng credits sa iyong account.
Ano ang mangyayari sa mga credits kapag kinansela ko ang aking plano?
Kapag kinansela mo ang iyong subscription, lahat ng credits na ibinigay sa iyo sa ilalim ng subscription plan ay mawawala sa mismong araw ng pagkansela.
Ano ang mangyayari sa mga hindi nagamit na credits sa aking subscription plan?
Mananatili sa iyong account ang mga hindi nagamit na credits hangga’t aktibo ang iyong subscription, kahit mag-upgrade o mag-downgrade ka ng plano. Ngunit kung kakanselahin mo ang iyong subscription (boluntaryo man o dahil sa hindi matagumpay na bayad), mawawala ang mga credits na ito sa mismong araw na mag-expire ang iyong membership.
Paano ibinibigay ang mga credits kapag lumipat sa taunang pagsingil?
Kapag lumipat ka sa taunang pagsingil, ang lahat ng credits para sa buong taon ay ibibigay sa iyo nang sabay-sabay, kaya mas madali mong mapaplano ang iyong paggamit. Bukod dito, ang anumang hindi nagamit na credits sa iyong account ay mananatili at madadala sa iyong bagong taunang plano.
Nag-aalok ba ang VisionStory ng lingguhan o araw-araw na login credits?
Nag-aalok ang VisionStory ng Weekly Visit Bonus, kung saan binibigyan ng credits ang mga user na bumibisita sa platform bawat linggo. Mas mataas ang membership tier, mas maraming credits ang matatanggap bilang bonus. Awtomatikong ibinibigay ang bonus kapag bumisita ka sa site sa loob ng linggo. Kung hindi ka bumisita sa linggong iyon, hindi mo matatanggap ang credits. Wala pong araw-araw na login bonus.
