删除您的 VisionStory 账户

如何删除您的账户

1. 在 VisionStory App（iOS 或 Android）中打开“账户”标签页，点击顶部的个人资料进入“账户资料”，向下滚动至底部并点击“注销账户”，然后输入大写的 DELETE 以确认。
2. 在网页端在 visionstory.ai 登录后，进入个人资料，点击“删除账户”，并在弹窗中确认。登录并删除我的账户
3. 无法登录？请使用您账户绑定的邮箱发送邮件至 feedback@visionstory.ai，邮件主题填写“Delete my account”。我们将在 7 天内处理您的请求。

删除前须知

• 删除账户不会取消您通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅。请先在您的 App Store 或 Google Play 账户中取消订阅。
• 剩余积分将被清零，且无法退款。

提交删除申请后会发生什么

• 您的账户将立即停用，并会在所有设备上退出登录。
• 我们将在 30 天内永久删除您的账户及关联数据。

我们会删除的数据

• 账户信息：邮箱地址、姓名、电话号码、头像，以及已绑定的登录方式（Google、Facebook、Apple）
• 您上传的内容：照片、视频、音频与文件
• 您使用 VisionStory 创建的所有内容：生成的视频、角色、播客、演示文稿与草稿
• 您的积分余额

我们可能保留的数据

• 购买与付款记录：在税务与会计法规要求的情况下，我们可能以去标识化形式保留。