Изтрийте своя VisionStory акаунт

Как да изтриете акаунта си

1. В приложението VisionStory (iOS или Android)Отворете раздела „Акаунт“, докоснете профила си горе, за да отворите „Данни за акаунта“, превъртете най-долу и докоснете „Изтрий акаунт“, след което въведете DELETE с главни букви, за да потвърдите.
2. В уеб версиятаВлезте в visionstory.ai, отидете в „Профил“, щракнете върху „Изтрий акаунт“ и потвърдете в диалоговия прозорец.Влезте, за да изтриете акаунта си
3. Не можете да влезете?Изпратете имейл до feedback@visionstory.ai от имейл адреса, регистриран към акаунта ви, с тема „Delete my account“. Ще предприемем стъпки за изтриване на данните ви в рамките на 7 дни от получаването на заявката ви.

Преди да изтриете

• Изтриването на акаунта ви не отменя абонаменти, закупени през App Store или Google Play. Моля, първо отменете абонамента си от своя App Store или Google Play акаунт.
• Оставащите Кредити се губят при изтриване на акаунта ви. Заявките за възстановяване на суми се разглеждат според правилата на първоначалния канал за покупка и приложимото законодателство.

Какво се случва след заявка за изтриване

• Изтриването на акаунта ви прекратява достъпа до него. Заявките по имейл следват периода за обработка, описан по-горе.
• Предприемаме стъпки да изтрием информацията за акаунта ви и свързаните с нея лични данни от активните ни системи в рамките на 7 дни от получаването на заявката ви за изтриване, при спазване на законовите изисквания за съхранение, описани по-долу.

Данни, които изтриваме

• Информация за акаунта: имейл адрес, име, телефонен номер, профилна снимка и свързани методи за вход (Google, Facebook, Apple)
• Съдържание, което сте качили: снимки, видеа, аудио и файлове
• Всичко, което сте създали с VisionStory: генерирани видеа, герои, подкасти, презентации и чернови
• Вашият баланс от кредити

Данни, които може да запазим

• Резервни копия може да се съхраняват до 60 дни след изтриването от активните ни системи с цел възстановяване при бедствия, обработка на спорове и реакция при инциденти със сигурността. Достъпът до тези копия е ограничен и те се използват само за тези цели. В края на този период те се изтриват окончателно, при спазване на законоустановените изисквания за съхранение.
• Когато приложимото законодателство изисква по-дълго съхранение, запазваме само необходимите записи, като записи за покупки, плащания и данъчни документи, за изисквания период. Те се използват единствено за целта, която оправдава съхранението, и се изтриват, когато това изискване отпадне.