Какъв е обменният курс между кредити и минути за генериране на видео?
За стандартно генериране на видео, всеки 15 секунди видео струват 1 кредит, а видеа по-кратки от 15 секунди също изразходват 1 кредит. HD видеата струват двойно повече от стандартните, а видеата със зелен екран изискват допълнителен 1 кредит на минута.
Как мога да закупя повече кредити?
Можете да закупите повече кредити, като се абонирате за по-висок план, който предоставя повече кредити на по-добра цена. Ако не желаете да надграждате плана си, можете да активирате таксуване според използването, което ще ви таксува за допълнителните кредити на договорената цена за кредит във вашия план. След като натрупаната сума за допълнителна употреба достигне $5, ще бъде генерирана фактура за плащане; суми под $5 ще се прехвърлят към следващия отчетен период.
Възстановяват ли се кредитите?
Кредитите за неуспешни задачи се възстановяват автоматично. Ако не сте доволни от резултатите на успешно изпълнена задача, можете да изпратите обратна връзка чрез бутона за обратна връзка на страницата с детайли за видеото. След като прегледаме и потвърдим проблема, кредитите за тази задача ще бъдат възстановени.
Какво се случва с кредитите ми, когато надградя плана си?
Неизползваните кредити от стария ви план ще бъдат запазени и прехвърлени към новия ви план, а при надграждане ще получите и кредитите, включени в новия план.
Какво се случва с кредитите ми, когато понижа абонаментния си план?
Когато понижите абонаментния си план, кредитите във вашия акаунт ще бъдат запазени.
Какво се случва с кредитите, когато анулирам абонамента си?
Ако анулирате абонамента си, всички кредити, предоставени по абонаментния план, ще бъдат отнети в деня на анулирането.
Какво се случва с неизползваните кредити в моя абонаментен план?
Неизползваните кредити от вашия абонаментен план ще останат във вашия акаунт, докато абонаментът ви е активен, независимо дали правите ъпгрейд или даунгрейд. Ако обаче прекратите абонамента си (доброволно или поради неуспешно плащане), тези кредити ще бъдат анулирани в деня, в който изтече членството ви.
Как се предоставят кредитите при преминаване към годишно таксуване?
При преминаване към годишно таксуване, кредитите за цялата година се начисляват наведнъж, което ви позволява да планирате ефективно използването им. Освен това всички неизползвани кредити във вашия акаунт ще бъдат запазени и прехвърлени към новия ви годишен план.
Предлага ли VisionStory седмични или дневни кредити за влизане?
VisionStory предлага Седмичен бонус за посещение, който награждава потребителите с кредити при посещение на платформата всяка седмица. Колкото по-високо е нивото на абонамента ви, толкова повече кредити получавате като бонус. Бонусът се добавя автоматично при посещение на сайта през седмицата. Ако не влезете през седмицата, няма да получите кредити. Няма дневен бонус за влизане.
