Qual é a taxa de conversão entre créditos e minutos para geração de vídeos?
Estimamos a duração do vídeo com base no número de caracteres e pausas no seu texto, ou pela duração real do áudio enviado. Para vídeos padrão de avatar (usando o modelo V-Talk em resolução 480p), 1 crédito é cobrado a cada 15 segundos de vídeo (qualquer duração inferior a 15 segundos é arredondada para 15 segundos). O uso do recurso de tela verde adiciona 0,25 crédito extra por 15 segundos. Selecionar resolução 720p adiciona 1 crédito extra por 15 segundos, selecionar 1080p adiciona 1,5 crédito extra por 15 segundos, e usar o modelo V-Character adiciona 1 crédito extra por 15 segundos. Se o total de créditos calculado for um número decimal, ele será arredondado para o número inteiro mais próximo.
Como posso comprar mais créditos?
Você pode comprar mais créditos assinando um plano de nível superior, que oferece mais créditos por um valor mais vantajoso. Se não quiser fazer um upgrade, você pode ativar a cobrança por uso, que cobrará créditos adicionais pelo valor acordado por crédito no seu plano. Quando o uso excedente acumulado atingir US$ 5, uma fatura será gerada para pagamento; qualquer valor inferior a US$ 5 será transferido para o próximo ciclo de cobrança.
Os créditos são reembolsáveis?
Créditos de tarefas que falharam são reembolsados automaticamente. Se você não estiver satisfeito com o resultado de uma tarefa bem-sucedida, pode enviar um feedback pelo botão de feedback na página de detalhes do vídeo. Após analisarmos e confirmarmos o problema, os créditos dessa tarefa serão reembolsados.
O que acontece com os créditos quando faço upgrade do meu plano?
Ao fazer upgrade da sua assinatura, os créditos não utilizados do seu plano anterior serão mantidos e transferidos para o novo plano, e você também receberá os créditos correspondentes ao novo plano após o upgrade.
O que acontece com os créditos quando faço o downgrade do meu plano?
Ao fazer o downgrade para qualquer plano de assinatura, os créditos que você possui em sua conta serão mantidos.
O que acontece com os créditos quando eu cancelo meu plano?
Se você cancelar sua assinatura, todos os créditos concedidos pelo plano de assinatura serão revogados no dia do cancelamento.
O que acontece com os créditos não utilizados no meu plano de assinatura?
Os créditos não utilizados no seu plano de assinatura permanecerão na sua conta enquanto sua assinatura estiver ativa, independentemente de upgrades ou downgrades. No entanto, se você cancelar sua assinatura (seja voluntariamente ou por falha no pagamento), esses créditos serão revogados no dia em que sua assinatura expirar.
Como os créditos são disponibilizados após a mudança para cobrança anual?
Ao mudar para a cobrança anual, todos os créditos referentes ao ano inteiro serão disponibilizados de uma só vez, permitindo que você planeje seu uso de forma eficiente. Além disso, quaisquer créditos não utilizados em sua conta serão mantidos e transferidos para o novo plano anual.
A VisionStory oferece créditos por login diário ou semanal?
A VisionStory oferece um Bônus de Visita Semanal, que recompensa os usuários com créditos ao acessarem a plataforma a cada semana. Quanto maior o nível da sua assinatura, mais créditos você recebe como bônus. O bônus é concedido automaticamente ao visitar o site durante a semana. Se você não acessar durante a semana, não receberá os créditos. Não há bônus por login diário.
Como os créditos são calculados para vídeos de podcast com IA?
Estimamos a duração do podcast com base no número de caracteres e pausas do seu roteiro, ou pela duração real do áudio enviado. Para vídeos de podcast (usando o modelo V-Talk em resolução 720p), são cobrados 2 créditos a cada 15 segundos de vídeo (qualquer duração inferior a 15 segundos é arredondada para 15 segundos). Exportar em 1080p gera um custo adicional de 0,5 crédito por 15 segundos. Usar o modelo V-Character acrescenta 1 crédito extra por 15 segundos. Se algum segmento utilizar enquadramento de duas pessoas, o consumo de créditos desse segmento será dobrado. Se o total de créditos calculado for um número decimal, ele será arredondado para cima.
Como os créditos são calculados para vídeos de apresentação com IA?
Nós somamos o texto do roteiro de cada slide para estimar a duração total do vídeo (se um slide não tiver roteiro, sua duração é definida como 3 segundos). Para vídeos de apresentação (usando o modelo V-Talk em resolução 720p, com fundo transparente), são cobrados 2,25 créditos a cada 15 segundos de vídeo (qualquer duração inferior a 15 segundos é arredondada para 15 segundos). Exportar um vídeo em 2K gera um custo adicional de 0,5 crédito por 15 segundos. Utilizar o modelo V-Character gera um custo adicional de 1 crédito por 15 segundos. Se o total de créditos calculado for um número decimal, ele será arredondado para o número inteiro mais próximo.
Como posso verificar os detalhes do uso dos meus créditos no VisionStory?
Para visualizar os detalhes do uso dos seus créditos, acesse a página de preços em https://www.visionstory.ai/pricing e clique em "Detalhes do Uso de Créditos". Lá você encontrará um registro de todos os acréscimos e deduções de créditos. Se tiver dúvidas sobre o consumo dos seus créditos, consulte os registros detalhados nesta página.
