点数

视频生成时，积分与分钟的兑换比例是多少？
标准视频生成每15秒消耗1积分，不足15秒的视频也会消耗1积分。高清（HD）视频的积分消耗是标准视频的两倍，绿幕视频则每分钟额外消耗1积分。
我如何购买更多点数？
您可以通过升级到更高等级的订阅方案来获得更多点数，这样每个点数的价格也更优惠。如果您不想升级，也可以开启按用量计费功能，系统会根据您当前方案的单价为额外点数计费。当累计超额使用达到 5 美元时，会生成账单进行支付；未满 5 美元的部分将顺延到下一个账单周期。
积分可以退款吗？
未成功的任务所消耗的积分会自动退还。如果您对已成功完成的任务结果不满意，可以通过视频详情页的反馈按钮提交反馈。我们审核并确认问题后，该任务所用的积分将会退还给您。
升级套餐后，我的积分会怎样处理？
当您升级订阅套餐时，我们会根据以下两者中较低者计算按比例折扣：（1）您未使用的积分，或（2）当前账单周期剩余的天数。该折扣金额会从新套餐的价格中扣除，您只需支付差额。原套餐未使用的积分将被收回。
降级订阅方案后，我的积分会怎样处理？
当您降级到任何订阅方案时，您当前账户中的积分都会被保留。
取消订阅后，我的点数会怎样处理？
如果您取消订阅，所有通过订阅计划发放的点数将在取消当天被收回。
我的订阅计划中未使用的点数会怎样处理？
只要您的订阅处于激活状态，未使用的点数都会保留在您的账户中，无论您是否升级或降级订阅计划。然而，如果您取消订阅（无论是主动取消还是因付款失败），这些点数将在会员到期当天被收回。
切换到年度计费后，积分是如何发放的？
当你切换到年度计费时，全年所含的积分会一次性发放到你的账户，方便你合理规划使用。此外，你账户中未使用的积分也会保留并转入新的年度套餐。
VisionStory 有提供每周或每日登录奖励积分吗？
VisionStory 提供每周访问奖励，用户每周访问平台时可获得奖励积分。会员等级越高，获得的奖励积分越多。只要在该周内访问网站，奖励积分会自动发放；如果一周内未访问，则不会获得积分。目前没有每日登录奖励。