حساب VisionStory خود را حذف کنید
می‌توانید در هر زمان حساب VisionStory و داده‌های مرتبط با آن را حذف کنید. این صفحه توضیح می‌دهد چگونه این کار را انجام دهید و چه اتفاقی برای داده‌های شما می‌افتد.
VisionStory توسط VisionStory AI توسعه داده شده است.
چطور حساب کاربری‌تان را حذف کنید
- در اپلیکیشن VisionStory (iOS یا Android)تب «حساب کاربری» را باز کنید، روی پروفایل‌تان در بالا بزنید تا «جزئیات حساب» باز شود، به پایین اسکرول کنید و روی «حذف حساب کاربری» بزنید، سپس برای تأیید، کلمه DELETE را با حروف بزرگ تایپ کنید.
- در وبدر visionstory.ai وارد شوید، به «پروفایل» خود بروید، روی «حذف حساب کاربری» کلیک کنید و در پنجره بازشده تأیید کنید.برای حذف حسابم وارد شوید
- نمی‌توانید وارد شوید؟از آدرس ایمیلی که با آن حساب‌تان ثبت شده است، با موضوع «Delete my account» به feedback@visionstory.ai ایمیل بفرستید. ما ظرف 7 روز پس از دریافت درخواست شما، اقداماتی را برای حذف داده‌هایتان انجام می‌دهیم.
قبل از حذف
- حذف حساب کاربری، اشتراک‌هایی را که از طریق App Store یا Google Play خریداری کرده‌اید لغو نمی‌کند. لطفاً ابتدا اشتراک خود را در حساب App Store یا Google Play لغو کنید.
- با حذف حساب‌تان، هر مقدار اعتبارِ باقی‌مانده از بین می‌رود. درخواست‌های بازپرداخت تابع قوانین کانال خرید اولیه و قوانین قابل اجرا هستند.
بعد از درخواست حذف چه اتفاقی می‌افتد
- با حذف حساب‌تان، دسترسی به آن قطع می‌شود. درخواست‌های حذف از طریق ایمیل تابع بازه پردازشیِ توضیح‌داده‌شده در بالا هستند.
- ما ظرف 7 روز پس از دریافت درخواست حذف شما، با رعایت الزامات قانونیِ نگهداری که در ادامه توضیح داده شده است، اقداماتی را برای حذف اطلاعات حساب و داده‌های شخصی مرتبط از سیستم‌های فعال‌مان انجام می‌دهیم.
داده‌هایی که حذف می‌کنیم
- اطلاعات حساب: آدرس ایمیل، نام، شماره تلفن، عکس پروفایل و روش‌های ورود متصل (Google، Facebook، Apple)
- محتوایی که آپلود کرده‌اید: عکس‌ها، ویدیوها، صوت‌ها و فایل‌ها
- هر چیزی که با VisionStory ساخته‌اید: ویدیوهای تولیدشده، کاراکترها، پادکست‌ها، ارائه‌ها و پیش‌نویس‌ها
- موجودی اعتبار شما
داده‌هایی که ممکن است نگه داریم
- نسخه‌های پشتیبان ممکن است پس از حذف از سیستم‌های فعال‌مان، تا 60 روز برای بازیابی در شرایط بحران، رسیدگی به اختلافات و پاسخ به رخدادهای امنیتی نگهداری شوند. دسترسی به این نسخه‌ها محدود است و فقط برای همین اهداف استفاده می‌شوند. این نسخه‌ها در پایان این دوره، با رعایت مدت‌های نگهداریِ الزامیِ قانونی، به‌طور دائمی حذف می‌شوند.
- در مواردی که قوانین لازم‌الاجرا نگهداری طولانی‌تر را الزامی می‌کنند، ما فقط سوابق ضروری—مانند سوابق خرید، پرداخت و مالیات—را برای مدت موردنیاز نگه می‌داریم. این سوابق فقط برای هدفی که نگهداری آن‌ها را توجیه می‌کند استفاده می‌شوند و وقتی آن الزام پایان یابد، حذف خواهند شد.
