فارسی
ورود

اعتبارها

  • نرخ تبدیل اعتبارها به دقیقه برای تولید ویدیو چگونه است؟

    مدت زمان ویدیو بر اساس تعداد کاراکترها و توقف‌های متن شما یا مدت زمان واقعی فایل صوتی آپلود شده محاسبه می‌شود. اعتبارها به ازای هر ۱۵ ثانیه محاسبه می‌شوند (هر مدت زمانی کمتر از ۱۵ ثانیه به بالا گرد می‌شود). در مدل V-Talk با کیفیت ۴۸۰p، هزینه هر ۱۵ ثانیه ۱ اعتبار است و در مدل V-Character با کیفیت ۴۸۰p، هزینه هر ۱۵ ثانیه ۳ اعتبار است. افزودن گزینه‌های اضافی هزینه را افزایش می‌دهد: انتخاب کیفیت ۷۲۰p، ۱ اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه و انتخاب کیفیت ۱۰۸۰p، ۱.۵ اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه خواهد داشت.

  • چگونه می‌توانم اعتبار بیشتری خریداری کنم؟

    شما می‌توانید با ارتقاء به پلن بالاتر، اعتبار بیشتری با نرخ بهتر دریافت کنید. اگر تمایلی به ارتقاء پلن ندارید، می‌توانید قابلیت پرداخت بر اساس مصرف را فعال کنید تا اعتبار اضافی با قیمت توافق‌شده هر پلن برای شما محاسبه شود. زمانی که مجموع مصرف اضافی شما به ۵ دلار برسد، یک صورتحساب برای پرداخت صادر می‌شود؛ مبالغ کمتر از ۵ دلار به دوره بعدی صورتحساب منتقل خواهد شد.

  • آیا اعتبارها قابل بازگشت هستند؟

    اعتبارهای مربوط به وظایف ناموفق به صورت خودکار بازگردانده می‌شوند. اگر از نتیجه یک وظیفه موفق راضی نیستید، می‌توانید از طریق دکمه بازخورد در صفحه جزئیات ویدیو، بازخورد خود را ارسال کنید. پس از بررسی و تأیید مشکل توسط ما، اعتبارهای آن وظیفه به شما بازگردانده خواهد شد.

  • وقتی پلن خود را ارتقا می‌دهم، چه اتفاقی برای اعتبارهایم می‌افتد؟

    هنگام ارتقای اشتراک، تخفیف متناسبی بر اساس کمتر بودن یکی از این دو مورد محاسبه می‌شود: (۱) اعتبارهای استفاده‌نشده شما یا (۲) روزهای باقی‌مانده از چرخه فعلی پرداخت. این مبلغ از هزینه پلن جدید کسر شده و فقط مابه‌التفاوت را پرداخت می‌کنید. اعتبارهای استفاده‌نشده پلن قبلی شما لغو خواهند شد.

  • وقتی پلن اشتراک خود را به پلن پایین‌تر تغییر دهم، چه اتفاقی برای اعتبارهای من می‌افتد؟

    هنگام کاهش پلن اشتراک، اعتبارهای موجود در حساب شما همچنان حفظ خواهند شد.

  • پس از لغو اشتراک، چه اتفاقی برای اعتبارهای من می‌افتد؟

    اگر اشتراک خود را لغو کنید، تمام اعتبارهایی که در قالب طرح اشتراکی به شما اختصاص داده شده‌اند، در روز لغو اشتراک از حساب شما حذف خواهند شد.

  • اعتبارهای استفاده‌نشده در طرح اشتراکم چه می‌شود؟

    اعتبارهای استفاده‌نشده در طرح اشتراک شما تا زمانی که اشتراکتان فعال باشد، در حساب شما باقی می‌ماند و با ارتقا یا کاهش طرح نیز حذف نمی‌شود. اما اگر اشتراک خود را لغو کنید (چه به صورت داوطلبانه یا به دلیل عدم پرداخت)، این اعتبارها در روز پایان عضویت شما حذف خواهند شد.

  • پس از تغییر به پرداخت سالانه، اعتبارها چگونه ارائه می‌شوند؟

    زمانی که پرداخت سالانه را انتخاب می‌کنید، اعتبارهای کل سال به صورت یکجا به حساب شما اضافه می‌شود تا بتوانید برنامه‌ریزی بهتری برای استفاده خود داشته باشید. همچنین، هرگونه اعتبار استفاده‌نشده در حساب شما حفظ شده و به طرح سالانه جدید منتقل خواهد شد.

  • آیا VisionStory اعتبار ورود هفتگی یا روزانه ارائه می‌دهد؟

    VisionStory دارای پاداش بازدید هفتگی است که به کاربران برای بازدید از پلتفرم در هر هفته اعتبار هدیه می‌دهد. هرچه سطح عضویت شما بالاتر باشد، اعتبار بیشتری به عنوان پاداش دریافت می‌کنید. این پاداش به صورت خودکار هنگام بازدید شما از سایت در طول هفته به حساب شما اضافه می‌شود. اگر در طول هفته وارد نشوید، این اعتبار را دریافت نخواهید کرد. پاداش ورود روزانه وجود ندارد.

  • اعتبارها برای ویدیوهای پادکست هوش مصنوعی چگونه محاسبه می‌شوند؟

    مدت زمان پادکست بر اساس تعداد کاراکترها و توقف‌ها در متن شما یا مدت زمان واقعی فایل صوتی آپلود شده تخمین زده می‌شود. برای ویدیوهای پادکست (با استفاده از مدل V-Talk در رزولوشن 720p)، به ازای هر ۱۵ ثانیه ویدیو ۲ اعتبار کسر می‌شود (هر مدت زمانی کمتر از ۱۵ ثانیه به بالا گرد می‌شود). خروجی گرفتن ویدیو با کیفیت 1080p نیم اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه دارد. استفاده از مدل V-Character نیز ۱ اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه خواهد داشت. اگر در هر بخشی از ویدیو از شات دو نفره استفاده شود، مصرف اعتبار آن بخش دو برابر می‌شود. اگر مجموع اعتبار محاسبه شده عدد اعشاری باشد، به عدد صحیح بالاتر گرد می‌شود.

  • اعتبارها برای ویدیوهای ارائه هوش مصنوعی چگونه محاسبه می‌شوند؟

    برای تخمین مدت زمان کل ویدیو، متن اسکریپت هر اسلاید را با هم جمع می‌کنیم (اگر اسلایدی اسکریپت نداشته باشد، مدت زمان آن ۳ ثانیه در نظر گرفته می‌شود). برای ویدیوهای ارائه (با استفاده از مدل V-Talk با رزولوشن ۷۲۰p و پس‌زمینه شفاف)، به ازای هر ۱۵ ثانیه ویدیو، ۲.۲۵ اعتبار کسر می‌شود (هر مدت زمانی کمتر از ۱۵ ثانیه به بالا گرد می‌شود). خروجی گرفتن ویدیو با کیفیت 2K، ۰.۵ اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه دارد. استفاده از مدل V-Character نیز ۱ اعتبار اضافه به ازای هر ۱۵ ثانیه خواهد داشت. اگر مجموع اعتبار محاسبه‌شده عدد اعشاری باشد، به عدد صحیح بالاتر گرد می‌شود.

  • چگونه می‌توانم جزئیات مصرف اعتبار خود را در VisionStory بررسی کنم؟

    برای مشاهده جزئیات مصرف اعتبار خود، به صفحه قیمت‌گذاری به آدرس https://www.visionstory.ai/pricing مراجعه کرده و روی گزینه «جزئیات مصرف اعتبار» کلیک کنید. در این بخش، تمامی سوابق افزایش و کسر اعتبار شما نمایش داده می‌شود. اگر درباره مصرف اعتبار خود سوالی دارید، می‌توانید این سوابق را به طور کامل در همین صفحه بررسی کنید.