فارسی

چه چیزی وارد می‌کنید و چه چیزی تحویل می‌گیرید

مناسبِ چه کسانی است

تیم‌های منابع انسانی و عملیاتِ نیروی انسانی

عملیاتِ نیروی انسانی، شرکای تجاریِ منابع انسانی و مدیران واحدها که نیروهای جدید را به‌صورت گروه‌های تکرارشونده آنبورد می‌کنند. پیام‌های تکرارشونده برای کارکنانِ فعلی، بهتر است در بخش ویدیوهای ارتباطات داخلی قرار بگیرند.

از چه چیزی شروع می‌کنید

یک اسکریپت خوش‌آمدگویی و دکِ معارفه

چک‌لیست‌های نقش، لینک‌های سیاست‌ها، یادداشت‌های راه‌اندازی ابزارها و صفحات هندبوکی که از قبل نگه می‌دارید. نیازی به دوربین، استودیو یا روز فیلم‌برداری مدیران نیست.

چه چیزی دریافت می‌کنید

یک مجموعه ویدیوییِ ماژولار برای نیروهای جدید

ماژول‌های کوتاهِ تک‌موضوعی برای خوش‌آمدگویی، داستان شرکت، نقش، سیستم‌ها، مبانی سیاست‌ها و چک‌این‌ها؛ آماده برای بازبینی و انتشار در پرتال یا LMS شما. برنامه‌های مهارتیِ مستمر بعد از 90 روزِ اول، بهتر است در بخش ویدیوهای آموزش کارکنان قرار بگیرند.

یک مجموعه ویدیوییِ آنبوردینگِ واقعی چه چیزهایی را تغییر می‌دهد

بیشتر برنامه‌های آنبوردینگ به‌خاطر محتوا شکست نمی‌خورند. راهنما هست، اسلایدها هست، چک‌لیست هست. مشکل در شیوه ارائه است: یک جلسه آشناییِ طولانی که کسی نمی‌تواند برگردد و دوباره ببیند، مدیری که برای نهمین بار در این فصل سیاست هزینه‌ها را توضیح می‌دهد، و آموزش یک ابزار که از دو نسخه قبل قدیمی شده است. پنج نتیجهٔ زیر توضیح می‌دهند وقتی آنبوردینگ به‌جای یک رویداد تقویمی، به شکل یک مجموعه ویدیوی کوتاه تولید می‌شود چه چیزهایی تغییر می‌کند.

دقیقاً بدانید چه ویدیوهای آنبوردینگی باید بسازید

درخواست معمولاً به شکل یک خط در یک سند برنامه‌ریزی می‌آید: «یک ویدیوی آنبوردینگ ضبط کنید». اما چیزی که ضبط می‌شود یک جلسه آشناییِ 40 دقیقه‌ای است که یک‌بار در اتاق کنفرانس فیلم‌برداری شده و با تصویر چارت سازمانی شروع می‌شود. نیروهای جدید جایی وسط کار رها می‌کنند. هیچ‌کس بخش مربوط به ثبت هزینه‌ها را پیدا نمی‌کند و تا فصل دوم، دموِ ابزاری که لابه‌لایش دفن شده از همین حالا غلط از آب درمی‌آید.

یک «مجموعه» به سؤال‌هایی جواب می‌دهد که آن ضبطِ تکی هیچ‌وقت نمی‌توانست. یک پیام خوش‌آمد کوتاه از مدیر استخدام؛ داستان شرکت که توضیح بدهد کسب‌وکار واقعاً چطور پول درمی‌آورد؛ مرور نقش و مسئولیت‌ها از اینکه ماه اول چه چیزهایی دارد؛ برای هر ابزار یک کلیپِ راه‌اندازی سیستم‌ها و IT؛ اصول سیاست‌ها به‌صورت «هر ویدیو یک موضوع»؛ چک‌لیست هفته اول؛ معرفی کوتاه تیم و مدیر؛ و یک چک‌این 30/60/90 که درست وقتی موعدش می‌رسد ارسال شود. هرکدام 2 تا 5 دقیقه‌اند، به یک سؤال پاسخ می‌دهند و از همان موادی بیرون می‌آیند که HR از قبل دارد.

توضیح دادنِ هفته اول را بارها و بارها متوقف کنید

از هر کارشناس عمومی HR بپرسید در ماهِ استخدام هفته‌شان چه شکلی است؛ پاسخ یک چرخه تکراری است: چطور دسترسی لپ‌تاپ را درخواست کنیم، فرم هزینه‌ها کجاست، برای حقوق و دستمزد در کدام کانال سؤال بپرسیم، جمعهٔ اول چه اتفاقی می‌افتد. مدیرها هم یک سطح پایین‌تر همین چرخه را تکرار می‌کنند. اطلاعات جایی نوشته شده، اما هفتهٔ اول کسی سراغ «راهنما» نمی‌رود؛ پس به‌جایش از یک آدم می‌پرسد.

وقتی هرکدام از آن سؤال‌ها را به یک ماژول کوتاهِ جدا تبدیل کنید، جواب دقیقاً می‌رود همان‌جایی که نیروی جدید از قبل آنجاست. کلیپ سیستم‌ها مسیر واقعی ورود را نشان می‌دهد؛ ماژول سیاست‌ها یک قانون را پوشش می‌دهد و تمام می‌شود؛ چک‌لیست هفته اول می‌گوید جمعه چه شکلی است. HR گفت‌وگوهایی را نگه می‌دارد که واقعاً به حضور انسان نیاز دارند—انتظارات نقش، روابط تیمی، سؤال‌های معذب‌کننده—و بخش تکراری را می‌سپارد به یک لینک که نیروی جدید بتواند نیمه‌شب هم بازش کند.

در کل مجموعه یک راهنمای آشنا و ثابت داشته باشید

محتوای آنبوردینگ معمولاً از هرکسی که وقت داشته جمع می‌شود. کلیپ خوش‌آمد یک ضبط موبایلی است، مرور سیستم‌ها یک اسکرین‌کپچر با راویِ متفاوت است، و توضیح مزایا را هم دو بار تغییر ساختار قبل کسی ساخته که بعدش رفته است. برای نیروی جدید، هر ماژول انگار از یک شرکت دیگر آمده؛ و ماژول‌هایی که راوی مشخصی ندارند، معمولاً اصلاً ساخته نمی‌شوند.

به‌جایش یک مجریِ تأییدشده و یک صدای مجاز را در کل مجموعه ثابت نگه دارید. همان راهنمای ثابت پیام خوش‌آمد را شروع می‌کند، نقش را مرور می‌کند، راه‌اندازی ابزارها را توضیح می‌دهد و در چک‌این 30 روزه برمی‌گردد؛ بنابراین ماژولی که فصل بعد اضافه می‌شود هم هنوز به مجموعه تعلق دارد. وقتی واقعاً صدای یک رهبر بهترین گزینه برای خوش‌آمد است، می‌شود با اجازهٔ کتبی از آن استفاده کرد و قبل از انتشار، خط‌به‌خط بازبینی‌اش کرد.

هفته‌های بین پیشنهاد و روز اول را پُر کنید

یک پیشنهاد استخدام معمولاً یک ماه قبل از تاریخ شروع امضا می‌شود و هفته‌های بین‌شان—جز یک ایمیل برای تأیید اینکه چه زمانی بیاید—ساکت می‌ماند. نیروی جدید دوشنبه می‌رسد و با لپ‌تاپی مواجه می‌شود که IT هنوز کامل آماده‌اش نکرده، کارتی که هنوز آماده نیست، و جلسه 10 صبح تیمی که پر است از اسم‌های رمزی پروژه و مخفف‌های داخلی که کسی مکث نمی‌کند توضیحشان بدهد. صبحِ روز اول صرف هماهنگی‌های اجرایی می‌شود.

چون هر ماژول یک فایل است نه یک جلسه زمان‌بندی‌شده، بخشی از مجموعه می‌تواند همراه با مدارک پیشنهاد استخدام ارسال شود: نیروی جدید با چه کسانی آشنا می‌شود، کسب‌وکار چطور کار می‌کند، چه چیزهایی باید بیاورد، و کدام حساب‌ها را IT ایجاد می‌کند در مقابل کدام‌ها را خودِ فرد باید درخواست بدهد. اگر مراحل راه‌اندازی تغییر کند، فقط همان ماژول دوباره تولید می‌شود. صبحِ روز اول دیگر «دانلودِ یک‌جای اطلاعات» نیست و با معرفی‌ها و کار واقعی شروع می‌شود.

برای یک نفر هم به اندازه یک گروه کامل آنبوردینگ بسازید

جلسه آشناییِ حضوری دورِ یک اتاق می‌چرخد. وقتی 6 یا 8 نفر هم‌زمان شروع می‌کنند، جلسه درست و حسابی برگزار می‌شود: یک مدیر ارشد سر می‌زند، کسی پورتال مزایا را قدم‌به‌قدم نشان می‌دهد، سؤال‌ها همان‌جا جواب داده می‌شوند. اما وقتی یک نفر در هفته‌ای خارج از چرخه شروع می‌کند، HR تقویم را نگاه می‌کند، تصمیم می‌گیرد برگزاری یک جلسه کامل برای یک نفر منطقی نیست، و به‌جایش یک پوشه لینک می‌فرستد. هفتهٔ اولِ آن فرد می‌شود نسخهٔ خلاصه‌شده.

یک مجموعهٔ تولیدشده این حساب‌وکتاب‌ها را حذف می‌کند. همان ماژول‌ها هم برای 8 نفری که یک هفته شروع می‌کنند کار می‌کند، هم برای آن یک نفری که 6 هفته بعد به تیم می‌پیوندد—در هر ساعتی که بازشان کند—بدون اینکه جلسه‌ای برای زمان‌بندی باشد و بدون اینکه «حداقل تعداد شرکت‌کننده» لازم باشد تا توجیهش کنید. شروع‌های خارج از چرخه دیگر مشکل زمان‌بندی نیستند و یک مدیر می‌تواند وسط فصل کسی را اضافه کند، بدون اینکه از HR بخواهد برای یک نفر برنامه اجرا کند. نسخه‌های دوبله‌شدهٔ ماژول‌های تأییدشده هم همین قاعده را دارند.

تیم‌های HR چطور با VisionStory این مجموعه را می‌سازند

از همان چیزهایی شروع کنید که آنبوردینگ همین حالا بر اساس آن‌ها جلو می‌رود: راهنما، اسلایدهای جلسه آشنایی، متن خوش‌آمد، چک‌لیست ابزارها. مجموعه را به ترتیبی بسازید که نیروی جدید با آن روبه‌رو می‌شود، نه به ترتیبی که تولیدش برای شما آسان‌تر است.

قبل از اینکه هر ماژولی منتشر شود، مسئول فرایند تأیید می‌کند نسخهٔ سیاست‌ها، مراحل ابزارها و الزامات دسترسی به‌روز هستند و تیم منابع انسانی زیرنویس‌ها، دسترس‌پذیری و هر چیزی را که به حریم خصوصی کارکنان مربوط می‌شود بررسی می‌کند.

  1. 01

    صفحه‌های راهنما، لینک‌ها و برنامهٔ هفتهٔ اول را به یک ماژول پیش‌نویس تبدیل کنید

    مواد منبعِ یک موضوع را به ایجنت ویدیوی هوش مصنوعی بدهید—یک بخش از راهنما، یک لینک سیاست، یک ایمیل خوش‌آمدگویی یا برنامهٔ هفتهٔ اول—و او یک پیش‌نویس قابل‌ویرایش برمی‌گرداند که اسکریپت، مجری، صداگذاری و زیرنویس‌ها از قبل در آن کنار هم چیده شده‌اند. به‌جای یک فایل طولانیِ معرفی، مجموعه را ماژول‌به‌ماژول بسازید. سپس منابع انسانی هر پیش‌نویس را با همان سه سؤال بازبینی می‌کند: آیا این‌ها مراحل فعلی هستند؟ چیزی جا نیفتاده؟ و آیا هنوز فقط دربارهٔ یک موضوع است؟

    ویژگی ایجنت ویدیوی هوش مصنوعی
    ایجنت ویدیوی هوش مصنوعی
    یک پرامپت، URL، PDF یا اسکریپت را به یک پیش‌نویس ویدیویی چندنما و قابل‌ویرایش با آواتار، صداگذاری و زیرنویس تبدیل کنید.
  2. 02

    برای دکِ معرفی یک راوی بگذارید تا نیروهای جدید بتوانند تنهایی تماشایش کنند

    محتوای معرفی طوری ساخته شده که یک نفر آن را ارائه کند، برای همین به‌تنهایی خیلی معنی نمی‌دهد. ارائه هوش مصنوعی ترتیب تأییدشدهٔ بخش‌ها و نقش‌ها را حفظ می‌کند و روایتِ آواتارمحور و زیرنویس اضافه می‌کند تا همان محتوا برای کسی که مثلاً سه‌شنبه شروع می‌کند و هیچ جلسه‌ای برایش برنامه‌ریزی نشده هم کاربردی باشد. صفحه‌هایی را که فقط در اجرای زنده جواب می‌دادند حذف کنید و مطمئن شوید هر لینک و هر قدمِ فرایند هنوز به یک جای واقعی اشاره می‌کند.

    ویژگی ارائه هوش مصنوعی
    ارائه هوش مصنوعی
    یک دِک، سند یا PDF موجود را به یک ارائهٔ روایت‌شده با مجریِ آواتاری تبدیل کنید که ترتیب بخش‌های اصلی را حفظ می‌کند.
  3. 03

    صدای یک مدیرِ مجاز را روی پیام خوش‌آمدگویی نگه دارید

    خوش‌آمدگویی از طرف کسی که نیروهای جدید اسمش را می‌شناسند، اثرش با یک خوانش آماده و کلی فرق دارد. از روی یک ضبطی که آن مدیر به‌طور صریح مجاز کرده، شبیه‌سازی صدا یک داراییِ صدای قابل‌استفادهٔ مجدد برای ماژول‌های خوش‌آمدگویی و فرهنگ سازمانی می‌سازد تا پیام بدون هماهنگ کردن دوباره با آن شخص به‌روزرسانی شود. رضایت‌نامهٔ کتبی لازم است و قبل از انتشار هم باید کسی نام‌ها، ارزش‌ها و واقعیت‌های سازمانی را بخش‌به‌بخش بررسی کند.

    ابزار شبیه‌سازی صدا
    شبیه‌سازی صدا
    از یک ضبط منبعِ مجاز، یک صدای قابل‌استفادهٔ مجدد بسازید.
  4. 04

    مجموعهٔ تأییدشده را به زبان‌هایی گسترش دهید که نیروهای جدید با آن‌ها شروع می‌کنند

    وقتی نیروهای جدید در دفترهایی شروع می‌کنند که انگلیسی زبان کاری‌شان نیست، مترجم ویدیوی هوش مصنوعی یک ماژولِ تأییدشده را به‌صورت نسخهٔ دوبله‌شده با لب‌خوانی هماهنگ در هرکدام از 88 زبان دوباره منتشر می‌کند؛ با همان مجری، همان ترتیب موضوع‌ها و همان ارجاعات روی صفحه. صبر کنید تا منابع انسانی نسخهٔ انگلیسی را نهایی کند: پیش‌نویس‌های آنبوردینگ در طول بازبینی هنوز تغییر می‌کنند و یک خوش‌آمدگویی دوبله‌شده که روی پیش‌نویس ساخته شده، به تنها مخاطبی می‌رسد که اولین برداشتش دیگر قابل جبران نیست. سپس مسئول منابع انسانی منطقه‌ای در نسخهٔ خودشان عنوان نقش‌ها، نام شخصیت‌های حقوقی و برچسب‌های سیستم را بررسی می‌کند.

    ابزار مترجم ویدیوی هوش مصنوعی
    مترجم ویدیوی هوش مصنوعی
    از یک ویدیوی منبعِ تأییدشده، نسخه‌های زبانی دوبله‌شده و دارای لب‌خوانی هماهنگ بسازید.

سوالات متداول

  • یک مجموعهٔ شروعِ قابل‌اجرا معمولاً 4 تا 6 ماژول کوتاه است: پیام خوش‌آمدگویی، داستان شرکت، یک راهنمای قدم‌به‌قدمِ مخصوص نقش، و یک کلیپ راه‌اندازی سیستم‌ها یا ابزارها. با بالغ‌تر شدن برنامه، مبانی سیاست‌ها را (هر ویدیو یک موضوع)، چک‌لیست هفتهٔ اول، معرفی کوتاه مدیر و تیم، و چک‌این 30/60/90 را اضافه کنید. اینکه در هر ویدیو فقط یک موضوع باشد، باعث می‌شود بعداً مجموعه قابل جست‌وجو باشد و وقتی چیزی تغییر می‌کند، به‌روزرسانی‌اش کم‌هزینه بماند.

کاربران عاشق VisionStory هستند

کشف کنید چرا تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان به VisionStory برای نیازهای ویدیوی هوش مصنوعی خود اعتماد دارند. از امکانات قدرتمند تا تجربه کاربری آسان، جامعه ما از نتایجی که با VisionStory به دست می‌آورند، شگفت‌زده‌اند.

همه بررسی‌ها را در G2 ببینید