חשבון וחיוב

גשו לעמוד הפרופיל (https://app.visionstory.ai/profile) ולחצו על "מחיקת חשבון". פעולה זו תמחק לצמיתות את החשבון וכל הנכסים הקשורים אליו. לא ניתן לבטל פעולה זו.

החזרים מתאפשרים בנסיבות מסוימות. למידע מפורט, אנא עיינו במדיניות ההחזרים שלנו בכתובת https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html.

אנו משתמשים בשירות צד שלישי, Stripe, לניהול המנויים שלך. כל פרטי התשלום שלך, כגון מספרי כרטיסי אשראי, נשמרים בפלטפורמה שלהם. Stripe היא פלטפורמת תשלומים נפוצה ובעלת תקני אבטחה גבוהים, כך שתוכל להיות בטוח שהמידע שלך מוגן.

כדי לעדכן את החשבונית עם פרטי החברה שלך, בצע את השלבים הבאים: 1. עבור לקטע "פרטי המנוי" בדף התמחור ולחץ על "ניהול פרטי חיוב". 2. בדף הבא, לחץ על "עדכן מידע" בקטע פרטי החיוב. 3. כאן תוכל לעדכן פרטים כמו שם החברה, מספר עוסק/ח.פ. והגדרות חיוב נוספות. 4. לאחר העדכון, תוכל להוריד את החשבונית המעודכנת מ"היסטוריית החשבוניות".

כדי לעדכן את פרטי החיוב שלך, עבור לסעיף 'פרטי המנוי' בדף התמחור ולחץ על 'ניהול פרטי חיוב'. בעמוד זה תוכל לשנות את פרטי החיוב שלך, כגון עדכון כרטיס האשראי.

ראשית, ודא שמידע כרטיס האשראי שהזנת נכון. במקרים מסוימים, פלטפורמת התשלומים החיצונית שלנו (Stripe) עשויה לדרוש אימות נוסף, לכן שים לב לכל הודעה במהלך תהליך התשלום. בנוסף, ייתכן שהבנק שלך יחסום עסקאות מסוימות, אז בדוק אם קיבלת התראות מהבנק. נכון לעכשיו, Stripe אינו מאפשר עיבוד תשלומים מרוסיה. אם אתה זקוק לעזרה, תוכל לפנות אלינו במייל.

טעינה אוטומטית רוכשת באופן אוטומטי את מספר הקרדיטים שבחרתם כאשר היתרה הזמינה שלכם יורדת מתחת לסף שהגדרתם. היא דורשת מנוי פעיל, וקרדיטים שנרכשו לעולם אינם פגים. תוכלו להגדיר אותה או לכבות אותה מעמוד החיוב.

כדי לעבור לחיוב שנתי, יש לבחור באפשרות "שנתי" בעמוד התמחור. פעולה זו תציג את מחירי התשלום השנתיים לכל מסלולי המנוי, המחושבים כהכפלת המחיר החודשי פי 10 – כלומר, מקבלים 2 חודשים חינם. המעבר מחיוב חודשי לשנתי נחשב לשדרוג מנוי, ולכן תחויבו מיד במחיר המסלול החדש, ומחזור החיוב יתחיל מחדש מאותו רגע.

נכון לעכשיו, VisionStory תומכת בתשלומים דרך Stripe בלבד.

ניתן להירשם לתוכנית הרצויה ואז לבטל את המנוי מיד לאחר מכן. כך המנוי יישאר פעיל לכל החודש, והביטול ייכנס לתוקף בסיום מחזור החיוב הנוכחי.