וידאו בינה מלאכותית לצוותי מכירות: 4 תהליכי עבודה ולמי כל אחד מהם מיועד

סדרו לפי קהל לפני שאתם מסדרים לפי רשימת פיצ'רים. רוב מה שמוכרים לצוותי מכירות נופל לאחת משלוש קטגוריות: מקליטי וובקאם שמצלמים נציג שמדבר מעל מסך משותף, פלטפורמות וידאו מותאם אישית שממזגות שדות מה-CRM לתוך תבנית ושולחות את התוצאה במקומכם, ותהליכי הפקה שבונים סרטון בהובלת מנחה מתוך מצגת, תסריט או עמוד שכבר יש לכם. הראשון הגיוני כשהמסר באמת אחד-על-אחד ולנציג יש זמן. השני שייך לצד כלי ה-Sequencing שלכם. השלישי הוא מה שהחלק הזה מכסה, והוא מצדיק את עצמו כשצריך למסור את אותו הסבר שוב ושוב, ביותר משפה אחת, בלי לתפוס משבצת ביומן של אף אחד. אחרי שהקטגוריה נקבעת, בחרו את תהליך העבודה לפי מי נמצא בצד השני של הסרטון.

שלוש שאלות מבדילות ביניהם: מי צופה, לכמה אנשים קובץ אחד צריך לשרת, ומי נושא באחריות לטענות שבתוכו. סרטוני פנייה יזומה וסרטוני פרוספקטינג מגיעים לאנשים שעדיין לא מכירים אתכם, בכמויות, וכל אחד מהם קצר-חיים — לכן מהירות ההפקה חשובה יותר מהליטוש. סרטוני הצעת מכר וסרטוני פולואו-אפ נכנסים לעסקה שכבר מתקדמת, בדרך כלל למקבל החלטות שלא היה בשיחה, וכל מספר בהם חייב להתאים להצעת המחיר שהצוות שלכם שלח. סרטוני Enablement למכירות נצפים על ידי הנציגים שלכם ושותפי הערוץ, ולא על ידי קונים — ולכן צוות ה-Enablement או שיווק המוצר אחראי על הניסוח. סרטוני הדגמת מוצר מחליפים את ההדרכה שמהנדס פתרונות חוזר עליה שבוע אחרי שבוע, והם מתיישנים ברגע שהממשק או האריזה משתנים. כששניים נראים דומים, שאלו קודם מי צופה, ואז שאלו כל כמה זמן יהיה צריך לבנות את התוכן מחדש.

הם נמצאים משני צידי אותו קו. Outreach, Salesloft, Gong, HubSpot ו-Salesforce אחראיות על הסיקוונס, השליחה, המעקב, ההקלטה והדירוג: איזה פרוספקט מקבל את הפנייה, מתי היא נוחתת, האם היא נפתחה ומה נאמר בשיחה לאחר מכן. VisionStory לא מחזיקה בשום דבר מזה. היא מפיקה את קובץ הווידאו, הכתוביות שלו וגרסאות השפה שלו, ואז מחזירה אותם אליכם. אף אחד ב-VisionStory לא לוחץ על "שלח", לא מתבצע מעקב אחרי קישור ולא מחושב ציון מעורבות. בפועל נציג או בעלים של Sales Ops לוקח את הקובץ המוגמר, מאחסן אותו איפה שהצוות שלכם כבר מאחסן וידאו, ומשלב את הקישור בסיקוונס, ברשומת העסקה או באימייל המעקב. שמרו על הסטאק שיש לכם והתייחסו לזרימות העבודה האלה כשלב ההפקה שמזין אותו.

לא, לא בצורה שבה פלטפורמות לסרטונים מותאמים אישית מתכוונות לזה. הכלים האלה ממזגים שדה מתוך CRM לתוך תבנית, מייצרים אוטומטית וריאנט אחד לכל איש קשר ומשגרים אותו לתוך הסיקוונסים שלכם. VisionStory מייצרת וידאו מתוך התסריט וחומרי המקור שאתם נותנים לה, רנדר אחד בכל פעם, ולכן התאמה אישית כאן פירושה לכתוב גרסה לסגמנט, לתעשייה או לחשבון ספציפי — ולא לבצע "מיזוג דואר" של אלף שמות פרטיים. ההמלצה שלנו היא לעבוד בכל מקרה ברמת הסגמנט, כי סרטון שבאמת מדבר על הסיטואציה של הקונה מגיע רחוק יותר מקליפ גנרי עם שם שמודבק בשלוש השניות הראשונות. אם הדרישה היא מיזוג אמיתי לכל איש קשר ושליחה אוטומטית, זו קטגוריה אחרת של מוצר — וזה לא זה.

אף אחת מארבע זרימות העבודה לא דורשת מצלמה. המנחה, הקול והכתוביות נבנים מחומר כתוב, כך שאין יום צילום שצריך לדחוף לתוך סוף רבעון. במקרים שבהם נציג או מנהל כן רוצים להופיע, VisionStory עובדת מתוך הקלטה שאותו אדם הקליט ואישר, ואותו כלל הסכמה חל גם על קול משובט; זרימות העבודה האלה לא נועדו לשים מילים בפה של מישהו שמעולם לא הסכים, ועדויות חייבות להגיע מלקוחות אמיתיים שאמרו אותן. לא משנה מה המקור, מאסטר מאושר יכול לצאת מחדש ב-88 שפות עם 1,000+ קולות לבחירה — וככה מודול enablement אחד או דמו אחד מגיעים לצוות מבוזר בלי להוקלט מחדש ארבע פעמים. VisionStory מחזירה את הקובץ, ואדם מוגדר אצלכם מאשר שהוא מדויק ומחליט לשלוח אותו.