רוב תוכניות האונבורדינג לא נכשלות בתוכן. המדריך קיים, המצגת קיימת, הצ’ק-ליסט קיים. הן נכשלות בהגשה: סשן אוריינטציה אחד ארוך שאי אפשר להריץ אחורה, מנהל שמסביר את מדיניות ההוצאות בפעם התשיעית ברבעון הזה, והדרכה על כלי שהתיישנה כבר לפני שתי גרסאות. חמש התוצאות שלמטה מתארות מה משתנה כשאונבורדינג מופק כסט של סרטונים קצרים במקום כאירוע בלו״ז.
דעו בדיוק אילו סרטוני אונבורדינג לבנות
הבקשה בדרך כלל מגיעה כשורה אחת במסמך תכנון: להקליט סרטון אונבורדינג. מה שמקליטים בפועל הוא אוריינטציה אחת של ארבעים דקות, מצולמת פעם אחת בחדר ישיבות, שנפתחת בתמונה של תרשים הארגון. עובדים חדשים נעצרים איפשהו באמצע. אף אחד לא מצליח למצוא את החלק על החזרי הוצאות, ועד הרבעון השני הדמו של הכלי שקבור שם כבר לא נכון.
סט עונה על השאלה שהקלטה אחת אף פעם לא יכלה. ברכת פתיחה קצרה ממנהל הגיוס; סיפור חברה שמסביר איך העסק באמת מרוויח כסף; סקירה תפקידית של מה כולל החודש הראשון; קליפ הקמה של מערכות ו-IT לכל כלי; יסודות מדיניות שמחולקים נושא אחד לכל סרטון; צ’ק-ליסט לשבוע הראשון; היכרות קצרה עם הצוות ועם המנהל; וצ’ק-אין 30/60/90 שמגיע בדיוק כשהוא צריך. כל אחד נמשך בין שתי דקות לחמש, עונה על שאלה אחת, ומבוסס על חומרים של-HR כבר יש.
הפסיקו להסביר שוב ושוב את אותו שבוע ראשון
שאלו כל איש/אשת HR כלליים איך נראה השבוע שלהם בחודש גיוס, והתשובה היא לולאה: איך מבקשים גישה ללפטופ, איפה נמצא טופס ההוצאות, באיזה ערוץ שואלים על שכר, ומה קורה ביום שישי הראשון. מנהלים מריצים את אותה לולאה רמה אחת למטה. המידע כתוב איפשהו, אבל בשבוע הראשון אנשים לא באמת הולכים למדריך — אז הם שואלים בן אדם.
כשכל אחת מהשאלות האלה הופכת למודול קצר בפני עצמו, התשובה מגיעה למקום שבו העובד החדש כבר נמצא. קליפ המערכות מראה את נתיב ההתחברות בפועל; מודול המדיניות מכסה כלל אחד ועוצר; צ’ק-ליסט השבוע הראשון מסביר איך נראה יום שישי. HR שומרים לעצמם את השיחה שבאמת דורשת בן אדם — ציפיות מהתפקיד, קשרי צוות, השאלות המביכות — ואת החלק החוזר הם הופכים ללינק שהעובד החדש יכול לפתוח גם בחצות.
שמרו על מדריך מוכר אחד לאורך כל הסדרה
תוכן אונבורדינג מצטבר מכל מי שהיה לו זמן. קליפ הפתיחה הוא הקלטה מהטלפון, ההדרכה על המערכות היא הקלטת מסך עם קריין אחר, וההסבר על ההטבות נוצר לפני שני ארגונים מחדש על ידי מישהו שכבר עזב. עבור עובד חדש, כל מודול מרגיש כאילו הוא הגיע מחברה אחרת, והמודולים שאין להם קריין ברור פשוט לא נוצרים בכלל.
במקום זה, מנחה מאושר אחד וקול מורשה אחד עוברים לאורך כל הסדרה. אותו מדריך פותח את ברכת הפתיחה, מסביר את התפקיד, מפרט את הגדרת הכלים וחוזר בצ’ק-אין של 30 יום — כך שמודול שתוסיפו ברבעון הבא עדיין ייראה כחלק טבעי מהסט. כשקול של מנהיג הוא באמת הנכון לברכה, אפשר להשתמש בו באישור בכתב ולבדוק אותו שורה-שורה לפני שמשחררים משהו.
מלאו את השבועות שבין ההצעה ליום הראשון
הצעת עבודה נחתמת חודש לפני תאריך ההתחלה, והשבועות שבאמצע נשארים שקטים — חוץ מאימייל אחד שמאשר מתי להגיע. העובד החדש מגיע ביום שני ללפטופ ש-IT עוד לא סיימו להכין, לתג שלא מוכן עדיין, ולישיבת צוות של עשר בבוקר שמלאה בשמות קוד של פרויקטים ובראשי תיבות פנימיים שאף אחד לא עוצר להסביר. הבוקר הראשון מתבזבז על לוגיסטיקה.
כי כל מודול הוא קובץ ולא סשן מתוזמן, חלק מהסט יכול להגיע יחד עם מסמכי ההצעה: את מי העובד החדש יפגוש, איך העסק עובד, מה להביא, ואילו חשבונות IT פותחים לעומת אילו חשבונות הם מבקשים בעצמם. אם שלבי ההקמה משתנים, רק המודול הזה מופק מחדש. הבוקר הראשון מפסיק להיות הורדת מידע ומתחיל בהיכרות ובעבודה אמיתית.
בצעו אונבורדינג לאדם אחד בדיוק כמו לקבוצה מלאה
אוריינטציה חיה בנויה סביב חדר. כששישה או שמונה אנשים מתחילים יחד, הסשן עובד כמו שצריך: בכיר קופץ להגיד שלום, מישהו מסביר את פורטל ההטבות, ועל שאלות עונים במקום. כשאדם אחד מתחיל בשבוע מחוץ למחזור, HR מסתכלים בלו״ז, מחליטים שסשן מלא בשביל אחד לא מוצדק, ושולחים במקום זה תיקייה של לינקים. השבוע הראשון של אותו עובד הוא הגרסה המקוצרת.
סט מופק מבטל את החשבונאות. אותם מודולים עובדים גם עבור שמונה אנשים שמתחילים באותו שבוע וגם עבור אדם אחד שמצטרף שישה שבועות אחריהם — בכל שעה שבה הם פותחים אותם — בלי סשן לתזמן ובלי מינימום משתתפים שצריך להצדיק. התחלה מחוץ למחזור מפסיקה להיות בעיית תזמון, ומנהל יכול לצרף מישהו באמצע הרבעון בלי לבקש מ-HR להריץ תוכנית עבור אחד. מהדורות מדובבות של המודולים המאושרים פועלות לפי אותו כלל.
המשתמשים אוהבים את VisionStory
גלו מדוע יוצרי תוכן ומשווקים סומכים על VisionStory לצרכי הווידאו הבינה המלאכותית שלהם. מהפיצ'רים העוצמתיים ועד לחוויית המשתמש הפשוטה – הקהילה שלנו לא מפסיקה להתרגש מהתוצאות שמושגות עם VisionStory.