Töröld a VisionStory-fiókodat

Hogyan törölheted a fiókodat

1. A VisionStory alkalmazásban (iOS vagy Android)Nyisd meg a Fiók fület, koppints felül a profilodra a Fiókadatok megnyitásához, görgess az oldal aljára és koppints a Fiók törlése lehetőségre, majd a megerősítéshez írd be nagybetűkkel: DELETE.
2. WebenJelentkezz be a visionstory.ai oldalon, menj a Profilodhoz, kattints a Fiók törlése lehetőségre, és erősítsd meg a párbeszédablakban.Bejelentkezés a fiókom törléséhez
3. Nem tudsz bejelentkezni?Küldj e-mailt a(z) feedback@visionstory.ai címre a fiókodhoz regisztrált e-mail címről, „Delete my account” tárggyal. A kérésed beérkezésétől számított 7 napon belül megkezdjük az adataid törlését.

Mielőtt törölsz

• A fiókod törlése nem mondja le az App Store-on vagy a Google Play-en keresztül vásárolt előfizetéseket. Kérjük, először az App Store- vagy Google Play-fiókodban mondd le az előfizetésedet.
• A fiókod törlésekor a megmaradt Kreditek elvesznek. A visszatérítési kérelmekre az eredeti vásárlási csatorna szabályai és a vonatkozó jogszabályok érvényesek.

Mi történik, miután kéred a törlést

• A fiókod törlésével megszűnik a hozzáférés. Az e-mailben benyújtott kérések feldolgozása a fent leírt időtartam szerint történik.
• A törlési kérelmed beérkezésétől számított 7 napon belül lépéseket teszünk a fiókadataid és a kapcsolódó személyes adataid törlésére az aktív rendszereinkből, az alább ismertetett jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével.

Az általunk törölt adatok

• Fiókadatok: e-mail cím, név, telefonszám, profilkép és a kapcsolt bejelentkezési módok (Google, Facebook, Apple)
• Az általad feltöltött tartalom: fotók, videók, hanganyagok és fájlok
• Minden, amit a VisionStory-val készítettél: generált videók, karakterek, podcastok, prezentációk és piszkozatok
• A kreditegyenleged

Adatok, amelyeket megőrizhetünk

• A biztonsági mentések másolatait az aktív rendszereinkből történő törlés után legfeljebb 60 napig megőrizhetjük katasztrófa utáni helyreállítás, vitás ügyek kezelése és biztonsági incidensekre adott válaszlépések céljából. Ezekhez a másolatokhoz a hozzáférés korlátozott, és kizárólag ezekre a célokra használjuk őket. Ezen időszak végén véglegesen töröljük őket, a jogszabály által előírt megőrzés figyelembevételével.
• Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok hosszabb megőrzést írnak elő, a szükséges ideig csak a feltétlenül szükséges nyilvántartásokat őrizzük meg, például a vásárlási, fizetési és adózási nyilvántartásokat. Ezeket kizárólag a megőrzést indokló célra használjuk, és töröljük, amikor ez a kötelezettség megszűnik.