AI videó értékesítési csapatoknak: 4 munkafolyamat és hogy melyik kinek való

Mielőtt a funkciólistát néznéd, rendezd a lehetőségeket célközönség szerint. Amit értékesítési csapatoknak eladnak, többnyire három kategóriába esik: webkamerás rögzítők, amelyek felveszik, ahogy egy értékesítő a megosztott képernyő fölött beszél; személyre szabott videóplatformok, amelyek CRM-mezőket fűznek be egy sablonba, és helyetted kiküldik az eredményt; valamint gyártási munkafolyamatok, amelyek egy prezentációból, szövegkönyvből vagy egy már meglévő oldaladból műsorvezetővel vezetett videót építenek. Az első akkor jó választás, ha az üzenet tényleg egy az egyben szól, és az értékesítőnek van rá ideje. A második a szekvenciázó eszközöd mellé való. A harmadikról szól ez a rész — és akkor éri meg, ha ugyanazt a magyarázatot sokszor, több nyelven kell elmondani, anélkül hogy bárki naptárában időpontot foglalnál. Ha megvan a kategória, a munkafolyamatot az alapján válaszd ki, hogy ki ül a videó túloldalán.

Három kérdés különíti el őket: ki nézi, hány emberhez kell egy fájlnak eljutnia, és ki a felelős a benne szereplő állításokért. Az outbound és prospektáló videók nagy mennyiségben mennek olyanoknak, akik még nem ismernek, és mindegyik rövid életű — ezért a gyártási sebesség fontosabb, mint a csiszoltság. Az értékesítési ajánlati és utánkövető videók már futó üzletekbe kerülnek, jellemzően egy olyan döntéshozónak, aki nem volt a híváson, és minden számnak egyeznie kell a csapatod által küldött ajánlattal. A sales enablement videókat inkább a saját értékesítőid és csatornapartnereid nézik, nem a vevők, ezért a szöveget az enablement vagy a product marketing „tulajdonolja”. A termékdemó videók kiváltják azt a walkthrough-t, amit egy solutions engineer hétről hétre megismétel, és abban a pillanatban elavulnak, amikor a felület vagy a csomagolás változik. Ha kettő hasonlónak tűnik, először azt kérdezd meg, ki nézi, aztán pedig azt, milyen gyakran kell majd újraépíteni a tartalmat.

Ugyanannak a folyamatnak a két oldalán állnak. Az Outreach, a Salesloft, a Gong, a HubSpot és a Salesforce birtokolja a szekvenciázást, a küldést, a követést, a rögzítést és a pontozást: melyik prospekt kapja az érintést, mikor érkezik meg, megnyitották-e, és mi hangzott el utána a hívásban. A VisionStory ebből semmit sem birtokol. Elkészíti a videófájlt, a feliratait és a nyelvi verzióit, majd visszaadja őket. A VisionStorynál senki nem nyomja meg a küldés gombot, egyetlen linket sem követünk, és nem számolunk elköteleződési pontszámot. A gyakorlatban egy értékesítő vagy egy sales ops felelős átveszi a kész fájlt, ott hosztolja, ahol a csapatod amúgy is videót tárol, és beilleszti a linket a szekvenciába, az ügylet rekordjába vagy a követő emailbe. Tartsd meg a meglévő stack-edet, és kezeld ezeket a workflow-kat úgy, mint a gyártási lépést, ami azt ellátja tartalommal.

Nem abban az értelemben, ahogyan egy személyre szabott videós platform érti. Azok az eszközök egy CRM-mezőt illesztenek be egy sablonba, automatikusan létrehoznak kontaktként egy-egy variánst, majd kilövik a szekvenciáidba. A VisionStory a megadott szövegkönyvből és forrásanyagból készít videót, egyszerre egy renderrel, ezért itt a személyre szabás azt jelenti, hogy egy szegmensre, iparágra vagy egy megnevezett account-ra írsz verziót, nem pedig azt, hogy ezernyi keresztnevet mail merge-ölsz. Amúgy is azt javasoljuk, hogy szegmensszinten dolgozz, mert egy videó, ami tényleg a vevő helyzetéről szól, messzebbre jut, mint egy általános klip, amelynek első három másodpercébe be van ragasztva egy név. Ha valódi, kontakt szintű mező-összefűzés és automatizált küldés a követelmény, az egy másik termékkategória — és ez nem az.

A négy workflow egyike sem igényel kamerát. A prezentátor, a hang és a feliratok írott anyagból készülnek, így nincs forgatási nap, amit be kellene alkudni a negyedév végi hajrába. Ha egy értékesítő vagy vezető mégis szerepelni szeretne, a VisionStory az adott személy által készített és jóváhagyott felvételből dolgozik, és ugyanez a hozzájárulási szabály vonatkozik a klónozott hangra is; ezek a workflow-k nem arra valók, hogy olyan ember szájába adjunk szavakat, aki ehhez sosem járult hozzá, és a testimonialoknak valódi ügyfelektől kell származniuk, akik tényleg elmondták őket. Bármi is legyen a forrás, egy jóváhagyott master 88 nyelven adható ki újra, 1 000+ választható hanggal — így egy enablement modul vagy egy demó újrafelvétel nélkül is eljut a szétosztott csapathoz, anélkül hogy négyszer újra kellene rögzíteni. A VisionStory visszaadja a fájlt, és nálatok egy név szerint kijelölt személy igazolja, hogy pontos, majd eldönti, hogy elküldik-e.