Fiók és számlázás
Lépjen a Profil oldalra (https://app.visionstory.ai/profile), majd kattintson a Fiók törlése gombra. Ez véglegesen törli a fiókját és minden hozzá tartozó adatot. Ez a művelet nem visszavonható.
Bizonyos esetekben visszatérítés lehetséges. A részletes információkért kérjük, tekintse meg visszatérítési szabályzatunkat a https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html oldalon.
Előfizetésének kezeléséhez egy harmadik fél szolgáltatót, a Stripe-ot használjuk. Minden fizetési adatát, például a kártyaszámot, az ő rendszerük tárolja. A Stripe egy széles körben használt, magas biztonsági szintű fizetési platform számos SaaS szolgáltatásnál, így biztos lehet benne, hogy adatai biztonságban vannak.
A számla frissítéséhez céges adatokkal kövesse az alábbi lépéseket: 1. Lépjen a díjcsomagok oldalán a „Előfizetés részletei” szakaszhoz, majd kattintson a „Számlázási adatok kezelése” gombra. 2. A következő oldalon válassza a „Adatok frissítése” lehetőséget a Számlázási adatok résznél. 3. Itt módosíthatja például a cég nevét, adószámát és egyéb számlázási beállításokat. 4. A frissítés után a módosított számlát letöltheti a „Számlatörténet” szekcióból.
A számlázási adatok frissítéséhez lépjen a díjcsomagok oldalán található „Előfizetés részletei” szakaszhoz, majd kattintson a „Számlázási adatok kezelése” gombra. Ezen az oldalon módosíthatja számlázási adatait, például frissítheti a bankkártyáját.
Először is ellenőrizze, hogy a megadott bankkártya adatok helyesek-e. Bizonyos esetekben harmadik fél fizetési szolgáltatónk (Stripe) további hitelesítést kérhet, ezért figyeljen a fizetés során megjelenő üzenetekre. Előfordulhat, hogy a bankja is blokkol bizonyos tranzakciókat, ezért ellenőrizze a bankjától érkező értesítéseket is. Jelenleg a Stripe nem tud oroszországi fizetéseket feldolgozni. Ha segítségre van szüksége, forduljon hozzánk e-mailben.
Az Automatikus feltöltés automatikusan megvásárolja az általad választott mennyiségű kreditet, amikor az elérhető egyenleged a beállított küszöb alá esik. Használatához aktív előfizetés szükséges, a megvásárolt kreditek pedig soha nem járnak le. A Billing oldalon beállíthatod vagy kikapcsolhatod.
Az éves számlázásra való váltáshoz válaszd ki az „évente” opciót az árak oldalon. Ekkor megjelennek az összes előfizetési csomag éves díjai, amelyek a havi ár tízszeresével kerülnek kiszámításra, így 2 hónapot ingyen kapsz. A havi számlázásról évesre váltás előfizetés frissítésnek minősül, ezért az új csomag díja azonnal felszámításra kerül, és ettől az időponttól indul az új számlázási ciklus.
Jelenleg a VisionStory csak Stripe-on keresztüli fizetést támogat.
Előfizethetsz a kívánt csomagra, majd azonnal lemondhatod az előfizetést. Így az előfizetésed a teljes hónapban aktív marad, és a lemondás a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe, így a következő hónapban már nem terhelnek meg.
