Elimina il tuo account VisionStory

Come eliminare il tuo account

1. Nell’app VisionStory (iOS o Android)Apri la scheda Account, tocca il tuo profilo in alto per aprire Dettagli account, scorri fino in fondo e tocca Elimina account, poi digita DELETE in lettere maiuscole per confermare.
2. Sul webAccedi su visionstory.ai, vai al tuo Profilo, fai clic su Elimina account e conferma nella finestra di dialogo.Accedi per eliminare il mio account
3. Non riesci ad accedere?Invia un’email a feedback@visionstory.ai dall’indirizzo email registrato al tuo account, con oggetto “Delete my account”. Elaboreremo la tua richiesta entro 7 giorni.

Prima di eliminare

• L’eliminazione del tuo account non annulla gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play. Ti preghiamo di annullare prima l’abbonamento dal tuo account App Store o Google Play.
• Eventuali Crediti rimanenti verranno persi e non possono essere rimborsati.

Cosa succede dopo aver richiesto l’eliminazione

• Il tuo account viene disattivato immediatamente e verrai disconnesso da tutti i dispositivi.
• Entro 30 giorni, eliminiamo definitivamente il tuo account e i dati associati.

Dati che eliminiamo

• Informazioni dell’account: indirizzo email, nome, numero di telefono, foto del profilo e metodi di accesso collegati (Google, Facebook, Apple)
• Contenuti caricati: foto, video, audio e file
• Tutto ciò che hai creato con VisionStory: video generati, personaggi, podcast, presentazioni e bozze
• Il tuo saldo Crediti

Dati che potremmo conservare

• Registrazioni di acquisti e pagamenti, conservate in forma anonimizzata ove richiesto dalle leggi fiscali e contabili.