Account e Fatturazione
Vai alla pagina Profilo (https://app.visionstory.ai/profile) e fai clic su Elimina account. Questo eliminerà definitivamente il tuo account e tutte le risorse associate. Questa azione non può essere annullata.
I rimborsi sono consentiti in determinate circostanze. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra politica di rimborso su https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html.
Utilizziamo un servizio di terze parti, Stripe, per gestire il tuo abbonamento. Tutte le informazioni di pagamento, come i numeri di carta, vengono archiviate sulla loro piattaforma. Stripe è una piattaforma di pagamento ampiamente utilizzata da molti servizi SaaS e adotta standard di sicurezza elevati, quindi puoi stare tranquillo: le tue informazioni sono al sicuro.
Per aggiornare la fattura con le informazioni della tua azienda, segui questi passaggi: 1. Vai alla sezione "Subscription Details" della pagina dei prezzi e fai clic su "Manage billing info". 2. Nella pagina successiva, fai clic su "Update Information" nella sezione Billing Information. 3. Qui puoi aggiornare dettagli come il nome dell’azienda, la partita IVA e altre impostazioni di fatturazione. 4. Una volta aggiornate, puoi scaricare la fattura aggiornata dalla sezione "Invoice History".
Per aggiornare le informazioni di fatturazione, vai alla sezione "Subscription Details" della pagina dei prezzi e fai clic su "Manage billing info". In questa pagina puoi modificare i dati di fatturazione, ad esempio aggiornare la tua carta.
Per prima cosa, assicurati che i dati della carta di credito inseriti siano corretti. In alcuni casi, la nostra piattaforma di pagamento di terze parti (Stripe) può richiedere una verifica aggiuntiva, quindi presta attenzione a eventuali richieste durante la procedura di pagamento. Inoltre, la tua banca potrebbe bloccare alcune transazioni: controlla eventuali notifiche da parte della banca. Al momento Stripe non può elaborare pagamenti dalla Russia. Se hai bisogno di assistenza, scrivici pure via email.
La Ricarica automatica acquista automaticamente il numero di crediti che hai scelto quando il saldo disponibile scende sotto la soglia che hai impostato. Richiede un abbonamento attivo e i crediti acquistati non scadono mai. Puoi configurarla o disattivarla dalla pagina di fatturazione.
Per passare alla fatturazione annuale, seleziona l’opzione “annually” nella pagina dei prezzi. Verranno mostrati i prezzi di pagamento annuale per tutti i piani di abbonamento, calcolati moltiplicando il prezzo mensile per 10, dandoti di fatto 2 mesi gratis. Quando passi dalla fatturazione mensile a quella annuale, l’operazione viene considerata un upgrade dell’abbonamento: il prezzo del nuovo piano verrà addebitato immediatamente e da quel momento inizierà un nuovo ciclo di fatturazione.
Al momento, VisionStory supporta i pagamenti solo tramite Stripe.
Puoi abbonarti al piano che preferisci e poi annullare subito l’abbonamento. In questo modo, l’abbonamento resterà attivo per tutto il mese e l’annullamento avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso.
