Créditos

Estimamos a duração do vídeo com base no número de caracteres e pausas no texto que introduziu, ou na duração real do áudio que carregou. Os créditos são cobrados por bloco de 15 segundos (qualquer bloco parcial é arredondado para um bloco completo). Toda a geração de vídeo de avatar falante usa o modelo V-Character: em 720p o custo é de 4 créditos por bloco; 1080p acrescenta +2 créditos por bloco, 2K acrescenta +10 créditos por bloco e ecrã verde acrescenta +1 crédito por bloco. O custo exato em créditos para as suas definições é sempre mostrado no ecrã de geração antes de submeter.

Se tiver uma subscrição ativa, pode fazer upgrade para um plano de nível superior para ter uma maior quantidade de créditos incluídos, comprar um pacote de créditos único na página de Faturação ou através do aviso de créditos esgotados, ou ativar a Recarga automática para comprar automaticamente o número de créditos que escolher quando o seu saldo ficar abaixo do limite que definiu. Os créditos comprados nunca expiram.

Os créditos de tarefas falhadas são reembolsados automaticamente. Se não estiver satisfeito com os resultados de uma tarefa bem-sucedida, pode enviar feedback através do botão de feedback na página de detalhes do vídeo. Após analisarmos e confirmarmos o problema, os créditos dessa tarefa serão reembolsados.

Quando faz upgrade da sua subscrição, calculamos um desconto proporcional com base no menor dos seguintes valores: (1) os seus créditos não utilizados ou (2) os dias restantes do seu ciclo de faturação atual. Este valor é deduzido ao preço do novo plano, pagando apenas a diferença. Os créditos não utilizados do seu plano anterior serão revogados.

Quando fizer downgrade, os seus créditos mantêm-se disponíveis até o downgrade entrar em vigor no fim do seu ciclo de faturação atual. A partir daí, em cada renovação, o saldo transitado é mantido até 2× a dotação mensal de créditos do novo plano e qualquer excedente expira. Os créditos de pacotes de créditos não são afetados e nunca expiram.

Se cancelar a sua subscrição, a sua adesão mantém-se ativa até ao fim do período de faturação atual, e todos os créditos atribuídos ao abrigo do plano de subscrição serão revogados quando a sua adesão expirar.

Os créditos de subscrição não utilizados transitam enquanto a sua subscrição estiver ativa, com um limite aplicado em cada renovação: o saldo transitado de ciclos anteriores é mantido até 2× a dotação mensal de créditos do seu plano (nos planos anuais, a dotação anual dividida por 12), qualquer excedente expira quando os novos créditos forem emitidos, e os novos créditos são adicionados por cima. No entanto, se cancelar a sua subscrição (quer voluntariamente, quer por falha de pagamento), os créditos de subscrição remanescentes serão revogados no dia em que a sua adesão expirar.

Ao mudar para faturação anual, os créditos para todo o ano são atribuídos de uma só vez, permitindo-lhe planear a sua utilização de forma eficaz. Além disso, quaisquer créditos não utilizados na sua conta serão mantidos e transferidos para o seu novo plano anual.

A VisionStory oferece um Bónus de Visita Semanal, que recompensa os utilizadores com créditos por visitarem a plataforma todas as semanas. Quanto mais elevado for o seu nível de subscrição, mais créditos recebe como bónus. O bónus é atribuído automaticamente quando visita o site durante a semana. Se não visitar durante essa semana, não receberá os créditos. Não existe bónus diário por início de sessão.

Estimamos a duração do podcast com base no número de caracteres e pausas no seu guião, ou na duração real do áudio que carregou. Os vídeos de podcast renderizam vídeo de avatar falante nativo com o modelo V-Character, por isso utilizam a taxa standard de 4 créditos por 15 segundos em 720p (1080p acrescenta +2 créditos por 15 segundos). Se algum segmento usar um plano de duas pessoas, o consumo de créditos desse segmento é duplicado. As imagens de capa e de cena geradas por IA custam 1 crédito cada. Se o total de créditos calculado for um decimal, é arredondado para o número inteiro mais próximo por excesso.

Combinamos o texto do guião de cada slide para estimar a duração total do vídeo (se um slide não tiver guião, a sua duração é definida como 3 segundos). Os vídeos de apresentação renderizam vídeo de avatar falante nativo com o modelo V-Character, por isso utilizam a taxa standard de 4 créditos por 15 segundos, cobrada com base na duração total da narração — os slides em si não custam créditos. O Pro suporta exportação até 720p, enquanto o Advanced e o Ultra suportam até 2K (2K acrescenta +10 créditos por 15 segundos). Se o total de créditos calculado for um decimal, é arredondado para o número inteiro mais próximo por excesso.

Para ver os detalhes da utilização dos seus créditos, visite a página de preços em https://app.visionstory.ai/pricing e clique em "Detalhes de Utilização de Créditos". Lá encontrará um registo de todos os aumentos e deduções de créditos. Se tiver dúvidas sobre o consumo dos seus créditos, pode consultar os registos detalhados nesta página.