Hesap & Faturalandırma

Profil sayfasına (https://app.visionstory.ai/profile) gidin ve Hesabı Sil butonuna tıklayın. Bu işlem, hesabınızı ve tüm ilgili varlıkları kalıcı olarak silecektir. Bu işlem geri alınamaz.

Belirli durumlarda iade yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için lütfen iade politikamıza göz atın: https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html.

Aboneliğinizi yönetmek için üçüncü taraf bir hizmet olan Stripe’ı kullanıyoruz. Tüm ödeme bilgileriniz, örneğin kart numaralarınız, Stripe’ın platformunda saklanır. Stripe, birçok SaaS hizmeti tarafından kullanılan ve yüksek güvenlik standartlarına sahip yaygın bir ödeme platformudur; bu nedenle bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Faturanızı şirket bilgileriyle güncellemek için şu adımları izleyin: 1. Fiyatlandırma sayfasındaki ‘Abonelik Detayları’ bölümüne gidin ve ‘Fatura bilgilerini yönet’ seçeneğine tıklayın. 2. Açılan sayfada, Fatura Bilgileri bölümünde ‘Bilgileri Güncelle’ seçeneğine tıklayın. 3. Buradan şirket adı, vergi numarası ve diğer fatura ayarlarını güncelleyebilirsiniz. 4. Güncellemeleri yaptıktan sonra, ‘Fatura Geçmişi’ bölümünden yeni faturanızı indirebilirsiniz.

Fatura bilgilerinizi güncellemek için, fiyatlandırma sayfasındaki ‘Abonelik Detayları’ bölümüne gidin ve ‘Fatura bilgilerini yönet’ seçeneğine tıklayın. Bu sayfada, kartınızı güncellemek gibi fatura bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Öncelikle, girdiğiniz kredi kartı bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Bazı durumlarda, üçüncü taraf ödeme platformumuz (Stripe) ek doğrulama isteyebilir; bu nedenle ödeme işlemi sırasında çıkan uyarılara dikkat edin. Ayrıca, bankanız bazı işlemleri engelleyebilir, bu yüzden bankanızdan gelen bildirimleri kontrol edin. Şu anda Stripe, Rusya'dan yapılan ödemeleri işleyememektedir. Yardıma ihtiyacınız olursa, bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Otomatik Yükleme, kullanılabilir bakiyeniz belirlediğiniz eşik değerin altına düştüğünde seçtiğiniz kredi miktarını otomatik olarak satın alır. Aktif bir abonelik gerektirir ve satın alınan kredilerin süresi asla dolmaz. Bu özelliği Faturalandırma sayfasından yapılandırabilir veya kapatabilirsiniz.

Aboneliğinizi yıllık ödemeye geçirmek için, fiyatlandırma sayfasında "yıllık" seçeneğini işaretleyin. Bu, tüm abonelik planlarının yıllık ödeme fiyatlarını gösterir ve aylık fiyatın 10 ile çarpılmasıyla hesaplanır; böylece 2 ay ücretsiz kazanırsınız. Aylıktan yıllık ödemeye geçtiğinizde bu bir abonelik yükseltmesi olarak kabul edilir, yeni planın ücreti hemen tahsil edilir ve yeni faturalandırma dönemi o andan itibaren başlar.

Şu anda VisionStory yalnızca Stripe üzerinden ödeme kabul etmektedir.

İstediğiniz plana abone olduktan sonra aboneliğinizi hemen iptal edebilirsiniz. Bu şekilde, aboneliğiniz ay sonuna kadar aktif kalır ve iptal işlemi mevcut fatura dönemi sonunda geçerli olur. Sonraki ay için ücretlendirilmezsiniz.