احذف حسابك على VisionStory
يمكنك حذف حسابك على VisionStory والبيانات المرتبطة به في أي وقت. تشرح هذه الصفحة الطريقة، وما الذي يحدث لبياناتك.
تم تطوير VisionStory بواسطة VisionStory AI.
كيفية حذف حسابك
- في تطبيق VisionStory (iOS أو Android)افتح تبويب الحساب، واضغط على ملفك الشخصي في الأعلى لفتح تفاصيل الحساب، ثم مرّر إلى الأسفل واضغط على حذف الحساب، وبعدها اكتب DELETE بأحرف كبيرة للتأكيد.
- على الويبسجّل الدخول على visionstory.ai، ثم انتقل إلى ملفك الشخصي، وانقر على حذف الحساب، وأكّد في مربع الحوار.سجّل الدخول لحذف حسابي
- لا يمكنك تسجيل الدخول؟أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى feedback@visionstory.ai من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، مع عنوان الرسالة "Delete my account". سنبدأ إجراءات حذف بياناتك خلال 7 أيام من استلام طلبك.
قبل الحذف
- حذف حسابك لا يلغي الاشتراكات التي تم شراؤها عبر App Store أو Google Play. يُرجى إلغاء اشتراكك أولًا من حسابك على App Store أو Google Play.
- تُصادَر أي نقاط متبقية عند حذف حسابك. تخضع طلبات استرداد الأموال لقواعد قناة الشراء الأصلية والقانون المعمول به.
ماذا يحدث بعد طلب الحذف
- يؤدي حذف حسابك إلى إنهاء الوصول إليه. وتخضع طلبات الحذف عبر البريد الإلكتروني لفترة المعالجة الموضحة أعلاه.
- سنتخذ خطوات لحذف معلومات حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به من أنظمتنا النشطة خلال 7 أيام من استلام طلب الحذف، وذلك وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية الموضحة أدناه.
البيانات التي نحذفها
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، وصورة الملف الشخصي، وطرق تسجيل الدخول المرتبطة (Google وFacebook وApple)
- المحتوى الذي رفعته: الصور، والفيديوهات، والصوت، والملفات
- كل ما أنشأته باستخدام VisionStory: الفيديوهات المُولَّدة، والشخصيات، والبودكاست، والعروض التقديمية، والمسودات
- رصيد النقاط الخاص بك
البيانات التي قد نحتفظ بها
- قد نحتفظ بنسخ احتياطية لمدة تصل إلى 60 يومًا بعد الحذف من أنظمتنا النشطة لأغراض التعافي من الكوارث، ومعالجة النزاعات، والاستجابة للحوادث الأمنية. ويكون الوصول إلى هذه النسخ مقيدًا، ولا تُستخدم إلا لهذه الأغراض. ويتم حذفها نهائيًا عند نهاية هذه المدة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية الإلزامية.
- عندما يتطلب القانون المعمول به الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول، فإننا نحتفظ فقط بالسجلات الضرورية للفترة المطلوبة، مثل سجلات الشراء والدفع والضرائب. ولا تُستخدم هذه السجلات إلا للغرض الذي يبرر الاحتفاظ بها، ويتم حذفها عند انتهاء هذا المتطلب.
