ما الذي تدخله وما الذي تحصل عليه

لمن هو مخصص

فرق الامتثال والشؤون القانونية والموارد البشرية والأمن

الأشخاص المسؤولون عن التدريب الإلزامي على السلوك، والتعامل مع البيانات، وسلامة مكان العمل، ومنع التحرش—في مؤسسات تضع سياساتها بنفسها.

ما الذي تبدأ به

نص سياسة مُعتمد ومالك مسؤول

وثيقة السياسة، أو ملف PDF لمدونة السلوك، أو عرض شرائح مُعتمد؛ والسلوك المطلوب، ومسار التصعيد، والشخص الذي يوافق على الصياغة.

ما الذي تحصل عليه

وحدات سياسات جاهزة للمراجعة

دروس يقودها مُقدّم مع مرئيات لسيناريوهات وسرد صوتي وترجمات نصية، بالإضافة إلى نسخ بلغات مطابقة يراجعها فريقك وينزّلها وينشرها على نظام إدارة التعلّم (LMS) الخاص به.

ما الذي يتغيّر لفرق الامتثال والسياسات

للتدريب الإلزامي طبيعة لا تشبه أي فيديو داخلي آخر: شخص في الشؤون القانونية يملك كل جملة، ولا يمكن أن تنحرف الصياغة بين جماهير مختلفة، وقد تصبح الوحدة بأكملها غير صالحة لمجرد تغيّر بند واحد في قاعدة لا تتحكم بها. في النهاية تختار معظم الفرق بين مكتبة عامة لا تصف شركتهم بدقة أبدًا، وبين وحدة مصوّرة أصبحت قديمة بالفعل. الأقسام الخمسة أدناه تصف المواقف التي تكلّف فرق الامتثال وقتًا فعلًا، وما الذي يتغيّر عندما تُولَّد الوحدة بدلًا من تصويرها.

درّب على القرار لا على الوثيقة

تُرسل الوحدة السنوية على شكل عرض شرائح مع تعليق صوتي يقرأ السياسة بصوت عالٍ، ثم يعود تقرير الإكمال ممتلئًا بأشخاص وصلوا إلى الشريحة الأخيرة أسرع مما يمكن لأي أحد أن يقرأه. بعد ستة أسابيع يقبل أحدهم هدية من مورد، أو يرسل ملف عميل إلى عنوان شخصي، ويذكر تقرير الحادثة أنه أكمل التدريب. لقد أكمله فعلًا—لكن لم يُعرض عليه ببساطة المشهد الذي تنطبق فيه القاعدة.

يمكن لوحدة مُولَّدة أن تكرّس وقتها لذلك المشهد بدلًا من ذلك. يمرّ المُقدّم عبر موقف سيتعرف عليه الموظفون، ويحدد ما هو مسموح وما هو محظور وأين يبدأ مسار التصعيد، ثم يشير إلى البند الذي يستند إليه. تظل السياسة المعتمدة تحكم كل كلمة؛ لكن الوحدة تعلّم القرار بدلًا من تلاوة الفقرة التي تصفه.

اعرض المخاطر دون وضع أشخاص حقيقيين أو سجلات حقيقية على الشاشة

شرح قاعدة التعامل مع البيانات هو المكان الذي تتعطل فيه هذه الوحدات. المثال الواقعي هو تذكرة حقيقية تحمل اسم عميل حقيقي، فتقوم الشؤون القانونية بحذفه. والمثال الآمن هو صورة ستوك لفريق يبتسم حول لابتوب—وهي لا تعلّم أحدًا شيئًا. وفي الوقت نفسه يُطلب من فريق الأمن الموافقة على لقطة شاشة لا يشعر أحد بالارتياح لإرسالها إلى الشركة بأكملها.

مرئيات المشاهد المُولَّدة تمنحك خيارًا ثالثًا. صِف الموقف—مجلدًا مشتركًا، أو بابًا يتحكم به نظام بطاقات، أو تسليمًا لمورد—واحصل على صورة داعمة لا يظهر فيها أي موظف أو عميل أو وثيقة يمكن التعرف عليهم. يبقى المثال قريبًا بما يكفي من بيئة العمل ليعرفه الناس، ودون أن يُساء فهم أي شيء على الشاشة على أنه سجل لحادثة حقيقية أو شخص حقيقي.

أعِد بناء البند الذي تغيّر، لا الوحدة كاملة

يصل الإشعار يوم الثلاثاء: شددت جهة رقابية أحد متطلبات الاحتفاظ، وسيبدأ تطبيقه في نهاية الربع. يعيد القسم القانوني صياغة فقرة واحدة بحلول الجمعة. ثم تبدأ الساعة البطيئة، لأن الوحدة المسجّلة تحتاج عرض سعر من الاستوديو، وتحديد موعد يناسب المقدم، وإعادة تصوير ذلك الجزء، ومراجعة قانونية ثانية للقطات التي بات يجب اعتمادها من جديد بالكامل.

الوحدة المُجمَّعة من نص السياسة لا تحتوي على لقطات تحتاج إلى حماية. الفقرة التي تغيّرت هي الشيء الوحيد الذي يُعاد بناؤه: صياغة جديدة، وسيناريو جديد لها، وسرد جديد، بينما يحتفظ كل قسم آخر بالاعتماد الذي يحمله بالفعل. يعيد القسم القانوني قراءة قسم واحد بدلًا من الوحدة كاملة، ويتوقف ما يشاهده الموظفون عن التأخر عن القاعدة السارية فعليًا.

كل موقع يحصل على القاعدة بلغة يمكن محاسبته عليها

تُعتمد النسخة الرئيسية بالإنجليزية، ثم تصطدم الالتزامات بواقع القوة العاملة. يطلب مجلس العمال النسخة التي سيتدرب عليها أعضاؤه. وفي مصنع بالخارج لا توجد أي نسخة، فيشرح مشرف ثنائي اللغة القاعدة الجديدة من ذاكرته في اجتماع المناوبة. وإذا سأل مفتش لاحقًا عمّا قيل لهؤلاء الموظفين بشأن الإبلاغ عن مخالفة، فلن يستطيع أحد الإجابة، لأن السجل الوحيد الذي تمت مراجعته هو ملف لم يستطع معظمهم متابعته.

ترجمة النسخة الرئيسية بعد اعتمادها تُغلق هذه الفجوة. تعود الإصدارات بـ 88 لغة مع السيناريوهات نفسها وخطوات الإبلاغ نفسها، وقبل إصدار أي نسخة، يتفق متحدث أصلي وجهة الاتصال القانونية في ذلك البلد على المصطلحات معًا: ماذا تُسمّى المخالفة محليًا، وأي جهة تُذكر بالاسم، وأي رقم يُطلب من الناس الاتصال به. وما يُعرض في أرضية المناوبة يصبح عندها الوحدة المعتمدة.

اجعل من الواضح أي إصدار من السياسة تُدرّسه الوحدة

يسأل المدقق سؤالًا محددًا: أي إصدار من مدونة السلوك رآه فعليًا الأشخاص الذين تلقوا التدريب في الربع الثاني. الإجابة تعني فتح محرك أقراص مشترك، والعثور على 3 ملفات تنتهي أسماؤها جميعًا بكلمة final، ومطابقتها مع سلسلة رسائل بريد إلكتروني، ثم الأمل بأن تتطابق التواريخ. الدليل موجود في مكان ما، لكن إعادة تجميعه تكلّف أسبوعًا من وقت القيادات.

يمكن للوحدة أن تحمل جوابها بنفسها. ضع إصدار السياسة، والمالك الذي اعتمدها، وتاريخ السريان، وتاريخ المراجعة التالية على الشاشة وضمن السرد، بحيث يصرّح الملف بما يدرّسه ومتى تم اعتماده. سيظل نظام إدارة التعلم (LMS) لديك يسجّل من أكمل أي نسخة، لكن يتوقف الفيديو عن كونه الجزء من مسار التدقيق الذي لا يستطيع أحد تثبيته.

كيف تستخدم فرق الامتثال VisionStory

نقطة البداية هي نص السياسة الذي لديك موافقة عليه بالفعل، وكل مخرج أدناه يعود إلى مالك ذلك النص قبل أن تنتقل الوحدة إلى الخطوة التالية.

قبل النشر، يؤكد المالك المسؤول من الشؤون القانونية أو الامتثال أو الموارد البشرية إصدار السياسة، وكل قاعدة ومثال، وتاريخ السريان، واسم المُراجع المعروض على الشاشة.

  1. 01

    حوّل السياسة المعتمدة إلى درس منظّم

    أدخل مستند السياسة، أو ملف PDF لمدونة السلوك، أو عرض الشرائح الذي تم اعتماده من القسم القانوني بالفعل، واتبع ترتيب الأقسام الحالي لبناء وحدة يقودها مقدم مع سرد وترجمات. أنت من يقرر أي البنود تتحول إلى أقسام وأين يوضع كل سيناريو. الملكية لا تنتقل: تعيد هذه الميزة تنظيم الصياغة المعتمدة لتناسب العرض على الشاشة، ولا تكتب السياسة أو تفسرها أو تعتمدها، ولا تقدم أي مشورة قانونية.

    ميزة عرض تقديمي بالذكاء الاصطناعي
    عرض تقديمي بالذكاء الاصطناعي
    حوّل عرضًا تقديميًا موجودًا أو مستندًا أو ملف PDF إلى عرض تقديمي مُروى يقوده أفاتار مع الحفاظ على ترتيب الأقسام الأصلي.
  2. 02

    صوّر السيناريو دون استخدام سجلات حقيقية

    صِف الموقف الذي تحتاج من الموظفين التعرف عليه واحصل على مرئيات داعمة له: تسليم من مورد، صندوق بريد وارد مشترك، منطقة مقيّدة، جهاز لابتوب تُرك مفتوحًا في مقهى. احرص على أن تكون جميعها توضيحية بوضوح. لا ينبغي أن يتضمن أي محتوى يتم إنشاؤه موظفًا أو عميلًا أو مستندًا يمكن التعرف عليه، ولا أن يكون قابلًا للتقديم كدليل على حادثة حقيقية.

    أداة مولد الصور بالذكاء الاصطناعي
    مولد الصور بالذكاء الاصطناعي
    أنشئ غلافًا مرتبطًا وشخصيات ومشاهد ومرئيات داعمة من مطالبات أو مراجع.
  3. 03

    ارْوِ أرقام البنود ومسارات الإبلاغ بحيث تصل بوضوح

    اختر صوتًا واضحًا وغير متعجل من مكتبة تضم أكثر من 1,000 صوت، ودعه يقدّم المصطلحات المطلوبة بوتيرة يمكن للناس متابعتها. هذا النوع من السرد يخطئ في التفاصيل، لذا عاينها واحدة تلو الأخرى: أرقام البنود، والاختصارات، واسم خط الإبلاغ الساخن، وجهة التصعيد. صحّح أي شيء قد يُساء سماعه قبل أن تصل الوحدة إلى المراجعة.

    أداة مولد الصوت بالذكاء الاصطناعي
    مولد الصوت بالذكاء الاصطناعي
    أنشئ تعليقات صوتية طبيعية بصوت ولغة محددين.
  4. 04

    أصدر الوحدة المعتمدة باللغات التي يقرأها موظفوك

    افتح هذه الخطوة فقط بعد أن يعتمد مالك السياسة النسخة الرئيسية. وإلا فقد يصل بند لا يزال قيد المراجعة إلى الموظفين في نسخ لا يستطيع أحد في المقر الرئيسي قراءتها أو التحقق منها، وسحب قاعدة سبق أن درّستها أصعب بكثير من الانتظار أسبوعًا. انطلاقًا من النسخة الرئيسية المعتمدة، أنشئ إصدارات عبر 88 لغة مع الحفاظ على ترتيب البنود، وبنية العرض على الشاشة، وتعليمات التصعيد كما هي، ثم اطلب من متحدث بتلك اللغة مراجعة المصطلحات، وقناة الإبلاغ المحلية، وأي مصطلح قانوني لا يملك مقابلًا حرفيًا.

    أداة مترجم فيديو الذكاء الاصطناعي
    مترجم فيديو الذكاء الاصطناعي
    أنشئ نسخًا بلغات متعددة بدبلجة وتزامن شفاه من فيديو مصدر واحد مُعتمد.

الأسئلة الشائعة

  • ابدأ بنص حاصل على الموافقة مسبقًا: السياسة نفسها، أو ملف PDF لمدونة السلوك، أو عرض شرائح وقّع عليه القسم القانوني. يتحول ذلك إلى وحدة منظَّمة تضم مقدمًا ومرئيات للسيناريو وسردًا صوتيًا وترجمات نصية، قسمًا بعد قسم وبالترتيب نفسه المستخدم في السياسة. بعد ذلك يمر عبر مسار الموافقات المعتاد لديكم قبل أن يقوم أي شخص بنشره.

المستخدمون يحبون VisionStory

اكتشف لماذا يثق منشئو المحتوى والمسوقون في VisionStory لتلبية احتياجاتهم من مقاطع الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي. من الميزات القوية إلى تجربة المستخدم السلسة، لا يمكن لمجتمعنا التوقف عن الإشادة بالنتائج التي يحققونها مع VisionStory.

اطّلع على جميع المراجعات على G2