Jaký je směnný poměr mezi kredity a minutami při generování videa?
U standardního generování videa stojí každých 15 sekund videa 1 kredit, přičemž i videa kratší než 15 sekund spotřebují 1 kredit. HD videa stojí dvojnásobek oproti standardním videím a videa se zeleným pozadím vyžadují navíc 1 kredit za každou minutu.
Jak si mohu koupit více kreditů?
Více kreditů si můžete zakoupit přechodem na vyšší tarif, který nabízí více kreditů za výhodnější cenu. Pokud nechcete tarif zvyšovat, můžete si zapnout účtování podle spotřeby, kdy vám budou další kredity účtovány za cenu stanovenou ve vašem tarifu. Jakmile vaše nadměrná spotřeba dosáhne 5 USD, bude vám vystavena faktura k úhradě; částka nižší než 5 USD se převede do dalšího fakturačního období.
Jsou kredity vratné?
Kredity za neúspěšné úkoly jsou automaticky vráceny. Pokud nejste spokojeni s výsledkem úspěšně dokončeného úkolu, můžete odeslat zpětnou vazbu pomocí tlačítka zpětné vazby na stránce detailu videa. Po našem přezkoumání a potvrzení problému vám budou kredity za daný úkol vráceny.
Co se stane s kredity, když si upgraduji svůj tarif?
Nevyužité kredity z vašeho starého tarifu vám zůstanou a převedou se do nového tarifu. Navíc při upgradu obdržíte i kredity, které jsou součástí nového tarifu.
Co se stane s kredity, když snížím svůj tarif?
Při přechodu na jakýkoli nižší tarif zůstanou kredity na vašem účtu zachovány.
Co se stane s kredity, když zruším svůj tarif?
Pokud zrušíte svůj tarif, všechny kredity přidělené v rámci předplatného budou odebrány v den zrušení.
Co se stane s nevyužitými kredity v mém předplatném?
Nevyužité kredity z vašeho předplatného zůstávají na vašem účtu po celou dobu, kdy je vaše předplatné aktivní, bez ohledu na případné upgrady nebo downgrady. Pokud však své předplatné zrušíte (dobrovolně nebo z důvodu neúspěšné platby), tyto kredity budou odebrány v den, kdy vaše členství vyprší.
Jak jsou přidělovány kredity po přechodu na roční fakturaci?
Po přechodu na roční fakturaci obdržíte všechny kredity za celý rok najednou, což vám umožní efektivně plánovat jejich využití. Navíc všechny nevyužité kredity na vašem účtu budou zachovány a převedeny do vašeho nového ročního plánu.
Nabízí VisionStory týdenní nebo denní přihlašovací kredity?
VisionStory nabízí Týdenní bonus za návštěvu, který odměňuje uživatele kredity za návštěvu platformy každý týden. Čím vyšší je vaše úroveň členství, tím více kreditů jako bonus získáte. Bonus je automaticky připsán při návštěvě stránky během týdne. Pokud během týdne stránku nenavštívíte, kredity nezískáte. Denní přihlašovací bonus není k dispozici.
