Outbound týmům se video doporučuje jako způsob, jak vyniknout — a pak se potichu opustí někde kolem patnácté nahrávky. Nápad téměř nikdy není problém. Problém je výrobní model: jeden obchodník, jedna kamera, jeden záběr po druhém a proti tomu seznam tří set jmen, který se každý týden znovu skládá. Změňte tento krok a to, co kampaň omezuje, bude kvalita seznamu a textů — ne to, kolik souborů stihne obchodník natočit, než se mu seznam pod rukama zase změní.
Seznam, který jste exportovali v pondělí, není ve čtvrtek tentýž
Vytáhnete v pondělí z CRM čtyřicet účtů a export začne stárnout v okamžiku, kdy dopadne na disk. Ve čtvrtek už u dvou z nich kontakt změnil práci, jeden účet byl přeřazen jinému obchodníkovi, další uzavřel investiční kolo a už nepatří do segmentu, pro který byla zpráva napsaná, a kolega už mezitím čtyřem jménům poslal e-mail. Procházet ten soubor po jedné nahrávce znamená, že poslední videa v dávce oslovují verzi účtu, která už byla mezitím přepsána.
Důležité je, aby se dávka s exportem pořád shodovaly. Jeden schválený „obal“, jedna vybraná podoba a jeden autorizovaný hlas vytvoří všechny verze na jeden zátah, takže celá dávka odpovídá jednomu čtení seznamu, ne čtyřem různým dnům, a jméno, které ve středu vypadne, se před odesláním jednoduše vyřadí. Rozhodnutí, které účty na seznam patří, kontrola vlastníka a předchozího kontaktu před tím, než se cokoli vygeneruje, i to, že seznam zůstane ve vašich vlastních systémech, je pořád na vašem týmu.
Vyměnit jméno není personalizace
Každý, kdo byl rok na prospekčním seznamu, ten trik zná. Úvod řekne název firmy, možná město, možná pracovní pozici, a pak přejde do stejného odstavce, který dostali všichni ostatní. Ve videu je to ještě viditelnější, protože tón se nezmění, i když se proměnná změní. Příjemce přestane sledovat kolem šesté sekundy a úsilí vložené do výroby tří set verzí nepřineslo vůbec nic.
To, co má smysl měnit, je důvod, proč kontaktujete právě tenhle účet a ne ten vedle: náborový vzorec, kterého jste si všimli, stack, který zveřejnili, spuštění, které minulý týden oznámil jejich vlastní blog. Napište scénář tak, aby jedna část byla napsaná podle segmentu nebo přímo podle účtu a zbytek zůstal pevný, a pak vygenerujte verzi pro každého. „Obal“ je znovupoužitelný. Třicet vteřin, které si vyslouží odpověď, ne — a žádný generátor vám tenhle výzkum neudělá.
Video musí pořád přežít doručenou poštu
Většina prospekčních videí je odsouzená ještě předtím, než v nich kdokoli uslyší jediné slovo: příloha, kterou nikdo neotevře, přehrávač, který v e-mailovém klientu neběží, miniatura jako černý snímek s natištěným trojúhelníkem přehrávání, první vteřina, kdy obchodník teprve hledá kameru. Ať už v dalších třiceti vteřinách zaznělo cokoli, vůbec nedostane šanci být posouzeno.
Berte tedy obraz jako součást sdělení. Vyberte snímek, který váš tým použije jako miniaturu, ujistěte se, že první vteřina už mluví a ne se teprve „usazuje“, a dejte soubor na stránku, kde se přehraje vedle nabídky, místo abyste žádali o stažení. Výstup videa v HD a 2K ho udrží ostré, když ho landing page zvětší. Kde je soubor hostovaný a jak na něj odkazujete z e-mailu nebo zprávy, zůstává rozhodnutím vašeho týmu.
Buďte tou osobou, kterou si zájemce dohledá
Odpověď, která nikdy nepřijde, má předvídatelný průběh. Zájemce se dívá čtyři vteřiny, tvář nepozná, otevře si v další kartě profil odesílatele a najde jinou osobu — nebo nikoho. Vyleštěný moderátor, který u vaší firmy nepracuje, působí jako reklama, a reklama v „studené“ schránce je posuzována stejně jako každá jiná reklama.
Moderátor tedy musí být ten, koho uvádí podpis. Vytvořte avatara z daného obchodníka a hlas z nahrávky, kterou pořídil a písemně autorizoval, aby tvář ve videu a tvář na profilu, který si zájemce otevře v další kartě, byly tatáž osoba a obstály v těch deseti vteřinách kontroly, které jim věnuje. A když se účet později vyplatí řešit živým hovorem, ten, kdo se k hovoru připojí, je zřetelně ten, kdo video poslal.
Odesílejte, dokud je spouštěč ještě aktuální
Outbound má trvanlivost. Investiční kolo je novinka zhruba na týden. Novému šéfovi oddělení má smysl napsat v prvním měsíci, ne ve třetím. Konference je „příští týden“ jen jednou. Když si nahrávací session naplánujete na čtvrtek, důvod k oslovení mezitím zestárne za hranici toho, kdy něco vysvětluje — a zpráva pak dopadne jako generická nabídka s jedním zastaralým detailem uvnitř.
Když z procesu vyjmete studio, zůstane načasování neporušené. Obchodník ráno napíše „spouštěcí“ odstavec, vygeneruje verze, které ho potřebují, a má soubory hotové ještě ten samý den — protože se nečeká na místnost, kameru ani na kolegův kalendář. Posouzení, jestli je ten spouštěč opravdu relevantní a jestli má smysl účet vůbec kontaktovat, ale pořád udělá člověk dřív, než se cokoli vygeneruje.
Uživatelé milují VisionStory
Zjistěte, proč tvůrci obsahu a marketéři důvěřují VisionStory pro své potřeby AI videí. Od výkonných funkcí po snadné používání – naše komunita si nemůže vynachválit výsledky, kterých s VisionStory dosahuje.