Λογαριασμός & Χρέωση
Μεταβείτε στη σελίδα Προφίλ (https://app.visionstory.ai/profile) και κάντε κλικ στο "Διαγραφή Λογαριασμού". Αυτή η ενέργεια θα διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα συνδεδεμένα δεδομένα. Η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Οι επιστροφές επιτρέπονται υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Για αναλυτικές πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών μας στη διεύθυνση https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html.
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Stripe, έναν τρίτο πάροχο, για τη διαχείριση της συνδρομής σας. Όλες οι πληροφορίες πληρωμής σας, όπως οι αριθμοί καρτών, αποθηκεύονται στην πλατφόρμα τους. Η Stripe είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη πλατφόρμα πληρωμών για πολλές υπηρεσίες SaaS και διαθέτει υψηλά πρότυπα ασφάλειας, οπότε μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή.
Για να ενημερώσετε το τιμολόγιο με τα στοιχεία της εταιρείας σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Μεταβείτε στην ενότητα «Λεπτομέρειες Συνδρομής» στη σελίδα τιμολόγησης και κάντε κλικ στο «Διαχείριση στοιχείων χρέωσης». 2. Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο «Ενημέρωση Πληροφοριών» στην ενότητα Στοιχεία Χρέωσης. 3. Εδώ μπορείτε να ενημερώσετε στοιχεία όπως το όνομα της εταιρείας σας, τον ΑΦΜ και άλλες ρυθμίσεις χρέωσης. 4. Αφού ολοκληρώσετε τις αλλαγές, μπορείτε να κατεβάσετε το ενημερωμένο τιμολόγιο από την ενότητα «Ιστορικό Τιμολογίων».
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσής σας, μεταβείτε στην ενότητα «Λεπτομέρειες Συνδρομής» στη σελίδα τιμολόγησης και κάντε κλικ στο «Διαχείριση στοιχείων χρέωσης». Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία χρέωσής σας, όπως να ενημερώσετε την κάρτα σας.
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας που εισαγάγατε είναι σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πλατφόρμα πληρωμών τρίτου μέρους που χρησιμοποιούμε (Stripe) μπορεί να απαιτήσει επιπλέον επαλήθευση, οπότε δώστε προσοχή σε τυχόν ειδοποιήσεις κατά τη διαδικασία πληρωμής. Επιπλέον, η τράπεζά σας μπορεί να μπλοκάρει ορισμένες συναλλαγές, οπότε ελέγξτε για σχετικές ειδοποιήσεις από την τράπεζά σας. Αυτή τη στιγμή, η Stripe δεν μπορεί να επεξεργαστεί πληρωμές από τη Ρωσία. Αν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να μας στείλετε email για υποστήριξη.
Η Αυτόματη επαναφόρτιση αγοράζει αυτόματα τον αριθμό Μονάδων που έχετε επιλέξει όταν το διαθέσιμο υπόλοιπό σας πέσει κάτω από το όριο που έχετε ορίσει. Απαιτεί ενεργή συνδρομή και οι αγορασμένες Μονάδες δεν λήγουν ποτέ. Μπορείτε να τη ρυθμίσετε ή να την απενεργοποιήσετε από τη σελίδα Χρέωσης.
Για να αλλάξετε τη συνδρομή σας σε ετήσια χρέωση, επιλέξτε την επιλογή «ετησίως» στη σελίδα τιμολόγησης. Έτσι θα εμφανιστούν οι ετήσιες τιμές για όλα τα συνδρομητικά πλάνα, οι οποίες υπολογίζονται πολλαπλασιάζοντας τη μηνιαία τιμή επί 10, προσφέροντάς σας ουσιαστικά 2 μήνες δωρεάν. Όταν αλλάζετε από μηνιαία σε ετήσια χρέωση, αυτό θεωρείται αναβάθμιση συνδρομής, οπότε η νέα τιμή θα χρεωθεί άμεσα και ο νέος κύκλος χρέωσης θα ξεκινήσει από εκείνη τη στιγμή.
Αυτή τη στιγμή, το VisionStory υποστηρίζει μόνο πληρωμές μέσω Stripe.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα που επιθυμείτε και στη συνέχεια να ακυρώσετε αμέσως τη συνδρομή σας. Έτσι, η συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή για ολόκληρο τον μήνα και η ακύρωση θα ισχύσει στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.
