Ποια είναι η αναλογία ανταλλαγής μεταξύ credits και λεπτών για τη δημιουργία βίντεο;
Για τη βασική δημιουργία βίντεο, κάθε 15 δευτερόλεπτα βίντεο κοστίζουν 1 credit, ενώ τα βίντεο μικρότερα των 15 δευτερολέπτων καταναλώνουν επίσης 1 credit. Τα HD βίντεο κοστίζουν τα διπλάσια credits από τα βασικά βίντεο, ενώ τα βίντεο με πράσινο φόντο απαιτούν 1 επιπλέον credit ανά λεπτό.
Πώς μπορώ να αγοράσω περισσότερες μονάδες (credits);
Μπορείτε να αγοράσετε περισσότερες μονάδες αναβαθμίζοντας το πλάνο σας σε ανώτερο επίπεδο, το οποίο προσφέρει περισσότερες μονάδες σε καλύτερη τιμή. Αν δεν θέλετε να αναβαθμίσετε, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη χρέωση βάσει χρήσης (usage-based billing), όπου θα χρεώνεστε για τις επιπλέον μονάδες στην τιμή που ισχύει για το πλάνο σας. Μόλις το συνολικό ποσό των επιπλέον χρεώσεων φτάσει τα $5, θα δημιουργηθεί τιμολόγιο για πληρωμή· οποιοδήποτε ποσό μικρότερο των $5 θα μεταφέρεται στον επόμενο κύκλο χρέωσης.
Είναι τα credits επιστρέψιμα;
Τα credits για αποτυχημένες εργασίες επιστρέφονται αυτόματα. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα μιας επιτυχημένης εργασίας, μπορείτε να υποβάλετε σχόλια μέσω του κουμπιού feedback στη σελίδα λεπτομερειών του βίντεο. Αφού εξετάσουμε και επιβεβαιώσουμε το ζήτημα, τα credits για αυτή την εργασία θα επιστραφούν.
Τι συμβαίνει με τα credits όταν αναβαθμίζω το πλάνο μου;
Όταν αναβαθμίζετε τη συνδρομή σας, υπολογίζεται μια αναλογική έκπτωση βάσει του μικρότερου από τα εξής: (1) τα αχρησιμοποίητα credits σας ή (2) τις υπόλοιπες ημέρες του τρέχοντος κύκλου χρέωσης. Αυτό το ποσό αφαιρείται από την τιμή του νέου πλάνου και πληρώνετε μόνο τη διαφορά. Τα αχρησιμοποίητα credits από το προηγούμενο πλάνο σας θα ακυρωθούν.
Τι συμβαίνει με τα credits όταν υποβαθμίσω το πλάνο μου;
Όταν υποβαθμίζετε σε οποιοδήποτε συνδρομητικό πλάνο, τα credits που υπάρχουν στον λογαριασμό σας διατηρούνται.
Τι συμβαίνει με τα credits όταν ακυρώσω το πλάνο μου;
Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας, όλα τα credits που σας έχουν δοθεί μέσω του συνδρομητικού πλάνου θα αφαιρεθούν την ημέρα της ακύρωσης.
Τι συμβαίνει με τα αχρησιμοποίητα credits στο συνδρομητικό μου πλάνο;
Τα αχρησιμοποίητα credits του συνδρομητικού σας πλάνου παραμένουν στον λογαριασμό σας όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή, ανεξάρτητα από τυχόν αναβαθμίσεις ή υποβαθμίσεις. Ωστόσο, αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας (είτε οικειοθελώς είτε λόγω αποτυχίας πληρωμής), τα credits αυτά θα αφαιρεθούν την ημέρα που λήγει η συνδρομή σας.
Πώς παρέχονται τα credits μετά τη μετάβαση σε ετήσια χρέωση;
Όταν μεταβείτε σε ετήσια χρέωση, τα credits για ολόκληρο το έτος θα σας αποδοθούν εφάπαξ, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε αποτελεσματικά τη χρήση σας. Επιπλέον, τυχόν αχρησιμοποίητα credits στον λογαριασμό σας θα διατηρηθούν και θα μεταφερθούν στο νέο ετήσιο πλάνο σας.
Προσφέρει το VisionStory εβδομαδιαία ή ημερήσια μπόνους πίστωσης για σύνδεση;
Το VisionStory προσφέρει Εβδομαδιαίο Μπόνους Επίσκεψης, το οποίο ανταμείβει τους χρήστες με πιστώσεις για κάθε εβδομαδιαία επίσκεψη στην πλατφόρμα. Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο της συνδρομής σας, τόσο περισσότερες πιστώσεις λαμβάνετε ως μπόνους. Το μπόνους αποδίδεται αυτόματα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μέσα στην εβδομάδα. Αν δεν επισκεφθείτε την πλατφόρμα κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, δεν θα λάβετε τις πιστώσεις. Δεν υπάρχει ημερήσιο μπόνους σύνδεσης.
