Το βίντεο προτείνεται στις outbound ομάδες ως ο τρόπος να ξεχωρίσουν — και μετά εγκαταλείπεται σιωπηλά κάπου γύρω στη δέκατη πέμπτη ηχογράφηση. Η ιδέα σχεδόν ποτέ δεν είναι το πρόβλημα. Το μοντέλο παραγωγής πίσω της είναι: ένας rep, μία κάμερα, μία λήψη τη φορά, απέναντι σε μια λίστα 300 ονομάτων που ξαναχτίζεται κάθε εβδομάδα. Αλλάξτε αυτό το βήμα και αυτό που περιορίζει την καμπάνια είναι η ποιότητα της λίστας και του κειμένου, όχι το πόσο από το αρχείο προλαβαίνει να περάσει ένας rep πριν αλλάξει «κάτω από τα πόδια του».
Η λίστα που εξαγάγατε τη Δευτέρα δεν είναι η ίδια λίστα την Πέμπτη
Τραβάτε σαράντα λογαριασμούς από το CRM τη Δευτέρα και η εξαγωγή αρχίζει να παλιώνει από τη στιγμή που θα αποθηκευτεί. Μέχρι την Πέμπτη, ο υπεύθυνος επικοινωνίας σε δύο από αυτούς έχει αλλάξει δουλειά, ένας λογαριασμός έχει ανατεθεί σε άλλον εκπρόσωπο, ένας άλλος έχει κλείσει γύρο χρηματοδότησης και δεν ανήκει πλέον στο segment για το οποίο γράφτηκε το μήνυμα, και ένας συνάδελφος έχει ήδη στείλει email σε τέσσερα από τα ονόματα. Το να δουλεύετε αυτό το αρχείο μία ηχογράφηση τη φορά σημαίνει ότι τα τελευταία βίντεο της παρτίδας απευθύνονται σε μια εκδοχή του λογαριασμού που στο μεταξύ έχει αντικατασταθεί.
Αυτό που μετράει είναι η παρτίδα και η εξαγωγή να εξακολουθούν να συμφωνούν μεταξύ τους. Ένα εγκεκριμένο wrapper, μία επιλεγμένη ομοιότητα και μία εξουσιοδοτημένη φωνή παράγουν κάθε εκδοχή με ένα πέρασμα, ώστε όλη η παρτίδα να βασίζεται σε μία «ανάγνωση» της λίστας και όχι σε τέσσερις διαφορετικές ημέρες της, και ένα όνομα που βγαίνει εκτός την Τετάρτη απλώς αφαιρείται πριν την αποστολή. Η απόφαση για το ποιοι λογαριασμοί ανήκουν στη λίστα, ο έλεγχος ιδιοκτησίας και προηγούμενης επικοινωνίας πριν παραχθεί οτιδήποτε, και η διατήρηση της λίστας μέσα στα δικά σας συστήματα, παραμένουν στην ομάδα σας.
Το να αλλάζεις ένα όνομα δεν είναι εξατομίκευση
Όποιος έχει βρεθεί σε λίστα prospecting για έναν χρόνο ξέρει το κόλπο. Η εισαγωγή λέει το όνομα της εταιρείας, ίσως την πόλη, ίσως έναν τίτλο θέσης, και μετά καταλήγει στην ίδια παράγραφο που πήραν όλοι. Στο βίντεο είναι ακόμη πιο προφανές, γιατί ο τόνος δεν αλλάζει όταν αλλάζει η μεταβλητή. Ο παραλήπτης σταματά να βλέπει γύρω στο έκτο δευτερόλεπτο και ο κόπος που πήγε στο να παραχθούν τριακόσιες εκδοχές δεν αγόρασε απολύτως τίποτα.
Αυτό που αξίζει να αλλάζει είναι ο λόγος που επικοινωνείτε με αυτόν τον λογαριασμό και όχι με τον διπλανό: το μοτίβο προσλήψεων που παρατηρήσατε, το stack που δημοσίευσαν, το λανσάρισμα που ανακοίνωσε το δικό τους blog την περασμένη εβδομάδα. Γράψτε το σενάριο έτσι ώστε ένα τμήμα να γράφεται ανά segment ή ανά λογαριασμό και τα υπόλοιπα να μένουν σταθερά, και μετά δημιουργήστε μία εκδοχή για τον καθένα. Το wrapper επαναχρησιμοποιείται. Τα τριάντα δευτερόλεπτα που κερδίζουν απάντηση δεν είναι, και κανένας generator δεν μπορεί να κάνει αυτή την έρευνα για εσάς.
Το βίντεο πρέπει ακόμα να «επιβιώσει» στα εισερχόμενα
Τα περισσότερα prospecting βίντεο κρίνονται πριν ακούσει κανείς έστω μία λέξη: ένα συνημμένο που δεν ανοίγει κανείς, ένας player που δεν παίζει μέσα στον mail client, ένα thumbnail που είναι ένα μαύρο καρέ με ένα τρίγωνο αναπαραγωγής πάνω του, ένα πρώτο δευτερόλεπτο όπου ο εκπρόσωπος ακόμα ψάχνει την κάμερα. Ό,τι κι αν ειπώθηκε στα επόμενα τριάντα δευτερόλεπτα δεν παίρνει ποτέ την ευκαιρία να κριθεί.
Γι’ αυτό αντιμετωπίστε το καρέ ως μέρος του μηνύματος. Επιλέξτε το still που θα χρησιμοποιήσει η ομάδα σας ως thumbnail, βεβαιωθείτε ότι το πρώτο δευτερόλεπτο ήδη μιλά αντί να «βολεύεται», και βάλτε το αρχείο σε μια σελίδα όπου παίζει δίπλα στην προσφορά, αντί να ζητάτε λήψη. Η έξοδος HD και 2K Βίντεο το κρατά ευκρινές όταν μια landing page το μεγεθύνει. Το πού φιλοξενείται το αρχείο και το πώς γίνεται το link από το email ή το μήνυμα παραμένει απόφαση της ομάδας σας.
Να είστε το άτομο που θα αναζητήσει ο υποψήφιος
Η απάντηση που δεν έρχεται ποτέ έχει προβλέψιμη μορφή. Ο υποψήφιος βλέπει τέσσερα δευτερόλεπτα, δεν αναγνωρίζει το πρόσωπο, ανοίγει το προφίλ του αποστολέα σε άλλη καρτέλα και βρίσκει άλλο άτομο — ή κανέναν. Ένας «γυαλισμένος» παρουσιαστής που δεν εργάζεται στην εταιρεία σας μοιάζει με διαφήμιση, και μια διαφήμιση σε ψυχρά εισερχόμενα αντιμετωπίζεται όπως κάθε άλλη διαφήμιση.
Άρα ο παρουσιαστής πρέπει να είναι αυτός που λέει η υπογραφή. Φτιάξτε το avatar από εκείνον τον εκπρόσωπο και τη Φωνή από μια ηχογράφηση που έκανε και εξουσιοδότησε γραπτώς, ώστε το πρόσωπο στο βίντεο και το πρόσωπο στο προφίλ που ανοίγει ο υποψήφιος στην επόμενη καρτέλα να είναι το ίδιο άτομο και να «περνάει» τα δέκα δευτερόλεπτα ελέγχου που θα του κάνει. Όταν ο λογαριασμός αξίζει ένα live τηλεφώνημα αργότερα, όποιος μπει σε εκείνη την κλήση θα είναι αναγνωρίσιμα το άτομο που έστειλε το βίντεο.
Στείλτε όσο το trigger ισχύει ακόμα
Το outbound έχει ημερομηνία λήξης. Ένας γύρος χρηματοδότησης είναι είδηση για περίπου μία εβδομάδα. Αξίζει να γράψετε σε έναν νέο επικεφαλής τμήματος τον πρώτο μήνα, όχι τον τρίτο. Το συνέδριο είναι «την επόμενη εβδομάδα» μόνο μία φορά. Μια ηχογράφηση κλεισμένη για την Πέμπτη σημαίνει ότι ο λόγος επικοινωνίας έχει παλιώσει πέρα από το σημείο που εξηγεί οτιδήποτε και το μήνυμα καταλήγει να μοιάζει με μια γενική πρόταση, με μια ξεπερασμένη λεπτομέρεια καρφωμένη μέσα του.
Το να βγάλετε το βήμα του studio από τη διαδικασία είναι αυτό που κρατά τον συγχρονισμό σωστό. Ένας εκπρόσωπος γράφει το trigger-παράγραφο το πρωί, δημιουργεί τις εκδοχές που τη χρειάζονται και έχει τα αρχεία έτοιμα την ίδια μέρα, επειδή τίποτα δεν εξαρτάται από αίθουσα, κάμερα ή το ημερολόγιο ενός συναδέλφου. Η κρίση για το αν αυτό το trigger είναι πραγματικά σχετικό και αν πρέπει καν να γίνει επικοινωνία με τον λογαριασμό, εξακολουθεί να γίνεται από άνθρωπο πριν παραχθεί οτιδήποτε.
Οι Χρήστες Αγαπούν το VisionStory
Ανακαλύψτε γιατί οι δημιουργοί περιεχομένου και οι marketers εμπιστεύονται το VisionStory για τις ανάγκες τους σε AI βίντεο. Από τις ισχυρές λειτουργίες μέχρι την άνετη εμπειρία χρήστη, η κοινότητά μας δεν σταματά να μιλάει με ενθουσιασμό για τα αποτελέσματα που πετυχαίνει με το VisionStory.