Șterge-ți contul VisionStory

Cum să îți ștergi contul

1. În aplicația VisionStory (iOS sau Android)Deschide fila Cont, atinge profilul tău din partea de sus pentru a deschide Detaliile contului, derulează până jos și atinge Șterge contul, apoi tastează DELETE cu majuscule pentru a confirma.
2. Pe webAutentifică-te pe visionstory.ai, mergi la Profilul tău, fă clic pe Șterge contul și confirmă în caseta de dialog.Autentifică-te pentru a-ți șterge contul
3. Nu te poți autentifica?Trimite un email la feedback@visionstory.ai de pe adresa de email înregistrată în cont, cu subiectul „Delete my account”. Vom lua măsuri pentru a-ți șterge datele în termen de 7 zile de la primirea cererii tale.

Înainte să ștergi

• Ștergerea contului nu anulează abonamentele achiziționate prin App Store sau Google Play. Te rugăm să îți anulezi mai întâi abonamentul din contul tău App Store sau Google Play.
• Orice credite rămase se pierd atunci când contul tău este șters. Cererile de rambursare urmează regulile canalului prin care a fost făcută achiziția inițială și legislația aplicabilă.

Ce se întâmplă după ce soliciți ștergerea

• Ștergerea contului tău înseamnă că nu vei mai avea acces la el. Solicitările prin email urmează perioada de procesare descrisă mai sus.
• Vom lua măsuri pentru a șterge informațiile contului tău și datele personale asociate din sistemele noastre active în termen de 7 zile de la primirea cererii tale de ștergere, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare descrise mai jos.

Datele pe care le ștergem

• Informații despre cont: adresa de email, numele, numărul de telefon, fotografia de profil și metodele de autentificare conectate (Google, Facebook, Apple)
• Conținutul pe care l-ai încărcat: fotografii, videoclipuri, audio și fișiere
• Tot ce ai creat cu VisionStory: videoclipuri generate, personaje, podcasturi, prezentări și ciorne
• Soldul tău de credite

Date pe care le putem păstra

• Copiile de rezervă pot fi păstrate timp de până la 60 de zile după ștergerea din sistemele noastre active, pentru recuperare în caz de dezastru, gestionarea disputelor și răspuns la incidente de securitate. Accesul la aceste copii este restricționat și sunt folosite doar în aceste scopuri. Ele sunt șterse definitiv la finalul acestei perioade, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.
• Atunci când legea aplicabilă impune o perioadă mai lungă de păstrare, păstrăm doar înregistrările necesare, cum ar fi cele privind achizițiile, plățile și taxele, pe perioada obligatorie. Acestea sunt folosite numai în scopul care justifică păstrarea și sunt șterse atunci când această obligație încetează.