Xóa tài khoản VisionStory của bạn

Cách xóa tài khoản của bạn

1. Trong ứng dụng VisionStory (iOS hoặc Android)Mở tab Tài khoản, chạm vào hồ sơ của bạn ở phía trên để mở Thông tin tài khoản, cuộn xuống cuối và chạm Xóa tài khoản, rồi nhập DELETE bằng chữ in hoa để xác nhận.
2. Trên webĐăng nhập tại visionstory.ai, vào Hồ sơ của bạn, nhấp Xóa tài khoản và xác nhận trong hộp thoại.Đăng nhập để xóa tài khoản của tôi
3. Không đăng nhập được?Gửi email đến feedback@visionstory.ai từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn, với tiêu đề "Delete my account". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày.

Trước khi xóa

• Việc xóa tài khoản không hủy các gói đăng ký đã mua qua App Store hoặc Google Play. Vui lòng hủy gói đăng ký trong tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn trước.
• Mọi Credit còn lại sẽ bị mất và không thể hoàn tiền.

Điều gì xảy ra sau khi bạn yêu cầu xóa

• Tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và bạn sẽ bị đăng xuất trên mọi thiết bị.
• Trong vòng 30 ngày, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn.

Dữ liệu chúng tôi xóa

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên, số điện thoại, ảnh hồ sơ và các phương thức đăng nhập đã liên kết (Google, Facebook, Apple)
• Nội dung bạn đã tải lên: ảnh, video, âm thanh và tệp
• Mọi thứ bạn tạo bằng VisionStory: video đã tạo, nhân vật, podcast, bài thuyết trình và bản nháp
• Số dư Credit của bạn

Dữ liệu chúng tôi có thể giữ lại

• Hồ sơ mua hàng và thanh toán, được lưu ở dạng đã loại bỏ thông tin định danh khi pháp luật về thuế và kế toán yêu cầu.