帳戶及付款

請前往個人資料頁面，然後點擊「刪除帳戶」。呢個操作會永久刪除你嘅帳戶同所有相關資產，並且無法還原。

在某些情況下我們會提供退款。如需詳細資訊，請參閱我們的退款政策：https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html。

我哋使用第三方服務 Stripe 處理訂閱，所有付款資料（包括信用卡號碼）都只會儲存在 Stripe 平台上。Stripe 係全球廣泛使用、專為 SaaS 服務而設嘅支付平台，安全標準極高，所以你可以放心，你嘅資料係安全嘅。

如要喺發票上加入公司資料，請跟住以下步驟：1. 去定價頁面嘅「訂閱詳情」部分，然後揀「管理帳單資料」。2. 喺下一頁嘅「帳單資料」部分，點擊「更新資料」。3. 你可以喺呢度更新公司名稱、增值稅號碼同其他帳單設定。4. 更新完成後，可以喺「發票記錄」部分下載已更新嘅發票。

你可以去定價頁面嘅「訂閱詳情」部分，然後揀「管理帳單資料」。喺呢個頁面，你可以更改你嘅帳單資料，例如更新信用卡資料。

首先，請確保你輸入的信用卡資料正確。有時候，我們的第三方支付平台（Stripe）可能需要額外驗證，所以請留意付款過程中的提示。另外，你的銀行亦有機會攔截某些交易，請檢查銀行有沒有相關通知。現時 Stripe 亦無法處理來自俄羅斯的付款。如需協助，歡迎隨時電郵聯絡我們。

如果你需要使用更多點數，但又不想升級至更高級的計劃，你可以啟用按用量收費功能。這樣你就可以按你所屬計劃中約定的每點數價格購買額外點數。當你累積的額外用量達到5美元時，系統會產生賬單要求付款；如未達5美元，該金額會結轉至下一個結算週期。

你只需喺定價頁面揀選「每年」收費選項，就可以將訂閱轉為年度收費。系統會顯示所有訂閱計劃嘅年度付款價格，計算方法係每月價錢乘以10，相等於送你2個月免費。由月費轉為年費會被視為升級訂閱，系統會即時收取新計劃嘅全額費用，並由當刻開始新嘅計費週期。

目前 VisionStory 只支援透過 Stripe 付款。

你可以先訂閱你想要嘅計劃，然後即時取消訂閱。咁樣你嘅訂閱會維持到今個月完結，取消會喺現有結算週期結束時生效，下個月就唔會再收費。