Video proposal không phải là một bản proposal rút gọn. Tài liệu vẫn là nơi chứa các điều khoản, vẫn là thứ được chỉnh sửa, chuyển qua bộ phận mua sắm và cuối cùng đem đi ký. Thứ video mang theo là phần của cuộc bán hàng trước đây chỉ tồn tại khi bạn có mặt trong phòng: vì sao phạm vi này, vì sao con số này, vì sao là bây giờ. Có 5 thời điểm trong chu kỳ deal mà khác biệt đó xứng đáng để bạn bỏ ra 1 giờ, và cũng có 1-2 thời điểm mà nói thật là không cần.
Chạm tới người chưa từng tham gia một cuộc gọi nào
Champion của bạn đã tham gia 6 cuộc gọi với bạn. Nhưng người ký thì không nằm trong số đó. Thứ tới tay finance lead là một file PDF được chuyển tiếp vào chiều thứ Năm, kèm 3 dòng bối cảnh do ai đó gõ vội khi cố nhớ lại lời bạn, nằm trong hộp thư cạnh 4 file PDF của nhà cung cấp khác trông na ná nhau. Phần mạnh nhất trong lập luận của bạn — lý do đằng sau con số — không bao giờ đi cùng file.
Một video đính kèm cạnh tài liệu sẽ được chuyển đi nguyên vẹn. Finance lead mở đúng phần bảng giá và muốn biết con số đó dựa trên cơ sở nào. Người review bảo mật tua thẳng tới điều khoản duy nhất có thể ảnh hưởng tới quyết định ký duyệt của họ. Người thực sự đặt bút ký để chốt deal này có lẽ chỉ đọc khoảng 2 trang của bất cứ thứ gì. Mỗi người trong số họ đều nhận được lập luận của bạn bằng đúng từ ngữ bạn chọn, đúng nhịp độ bạn chọn — thay vì để champion “trình bày lại” bài pitch của bạn qua lời kể. Proposal vẫn là tài liệu được chỉnh sửa và ký. Còn video là thứ khiến 3 cách đọc riêng rẽ đó không biến thành “tóm tắt của một bản tóm tắt”.
Cho follow-up một thứ đáng để mở
Ngày thứ 9 sau khi gửi. Không phản hồi. Bạn đã gửi lời nhắc lịch sự, case study và cả bài viết liên quan (mơ hồ) rồi; tin nhắn tiếp theo trong chuỗi là kiểu mà bạn bắt đầu nghe như đang đòi tiền hơn là đang chốt deal. Trong khi đó, bên trong khách hàng thực ra chẳng có gì thay đổi: vẫn 3 người đó, vẫn cùng một câu hỏi chưa được giải đáp, và không ai muốn sắp thêm một tiếng đồng hồ để hỏi lại.
Một email follow-up có thứ để xem sẽ thay đổi mục đích của thông điệp. Thay vì hỏi cập nhật tiến độ, bạn trao cho họ 2 phút để trả lời phản biện ở cuộc gọi trước, hoặc phần phạm vi đã chỉnh sửa sau khi họ chỉ muốn giai đoạn 1. Vì bản nháp đầu tiên được dựng từ những tài liệu bạn đã có sẵn, gửi một bản mới là việc nhanh gọn chứ không phải cả một quy trình sản xuất. Việc họ có đón nhận hay không vẫn phụ thuộc vào thương vụ, và không video nào cứu nổi một đề xuất mà người mua đã âm thầm bỏ qua.
Nhắc lại đúng lời họ đã nói
Trong giai đoạn discovery, người phụ trách vận hành nói với bạn rằng đội của họ chốt sổ cuối tháng thủ công và mỗi chu kỳ mất 2 ngày. Câu đó chính là toàn bộ lý do thương vụ này tồn tại. Nhưng đến khi vào bản đề xuất, nó bị nén thành một gạch đầu dòng dưới mục Business Challenges, được viết bằng “từ vựng” của công ty bạn, nằm phía trên một bảng tính năng mà có thể đã được soạn từ trước cả khi bạn gặp họ. Người mua đọc và không thấy chút nào giống cuộc trò chuyện trước đó.
Lời thuyết minh bằng giọng nói là nơi “lời của họ” thực sự phù hợp. Câu mở đầu có thể chính là câu họ đã nói, được trích lại trước khi nhắc bất kỳ điều gì về sản phẩm của bạn; và mỗi phần sau đó đều có thể gắn với điều họ nêu ra, thay vì gắn với một năng lực mà tình cờ bạn có. Bạn là người viết kịch bản đó, vì chỉ bạn có mặt trong cuộc trao đổi và chỉ bạn biết cách diễn đạt nào an toàn để nhắc lại. Quy trình chỉ biến nó thành một phần walkthrough do người dẫn trình bày; nó không tự biết người mua đã nói gì.
Giải thích một lần thay vì 5 cuộc họp riêng lẻ
Để đưa cùng một lời giải thích đến 5 bên liên quan, hiện tại bạn phải tốn 5 khung lịch khác nhau — và chúng không nằm gọn trong cùng 5 tuần. Pháp chế hỏi ở tuần 2, bảo mật xuất hiện ở tuần 3, và trưởng bộ phận đi nghỉ lại đến tuần 4 mới hỏi phần tổng quan mà mọi người đã nghe rồi. Mỗi lần kể lại lại lệch đi một chút: một con số được làm tròn khác, một lưu ý bị bỏ vì cuộc gọi kéo dài, một dòng phạm vi bị nhớ rộng hơn thực tế.
Một bản walkthrough được ghi lại sẽ “đóng đinh” một phiên bản duy nhất của câu chuyện. Bất kỳ ai tham gia đánh giá muộn đều xem cùng phạm vi, cùng timeline và cùng các con số, theo đúng thứ tự — bất cứ khi nào họ xem. Khi đó, các cuộc họp trực tiếp mà bạn đặt lịch sẽ bắt đầu từ câu hỏi thay vì phần tổng quan, tận dụng tốt hơn một giờ đồng hồ mà bạn phải rất vất vả mới có được. Nó không thay thế cuộc họp để thương lượng giá, và cũng không nên.
Vẫn “ổn áp” trên màn hình phòng họp
Video bạn gửi vào một hộp thư sẽ không ở mãi trong một hộp thư. Đâu đó vào tuần 3, nó được mở trong phòng họp, chiếu lên màn hình cỡ bức tường cho một hội đồng đang cân nhắc giữa bạn và 2 nhà cung cấp khác, bật đèn sáng và không ai trong phòng từng gặp bạn. Trên màn hình đó, một file mờ và bị nén quá tay sẽ khiến người ta cảm nhận rằng công ty bạn không coi cuộc gặp này là nghiêm túc — trước cả khi họ nghe được một lời nào về phạm vi triển khai.
Xuất Video HD và 2K gốc không phải là một tuỳ chọn “làm màu” khi review thương vụ. Bảng giá, sơ đồ kiến trúc và slide timeline phải luôn rõ ràng ngay cả khi nhìn từ cuối phòng; và người dẫn xuất hiện ở kích thước đó sẽ bị “đánh giá” giống như một người thật đang đứng trong phòng. Bản master này cũng đủ bền để tái sử dụng, cắt thành recap ngắn hơn, hoặc mang trở lại cuộc trò chuyện gia hạn sau 1 năm — mà không bị mềm/nhòe kiểu “xuống đời” do xuất lại từ một file nhỏ.
Người dùng yêu thích VisionStory
Khám phá lý do tại sao các nhà sáng tạo nội dung và marketer tin tưởng VisionStory cho nhu cầu video AI của họ. Từ các tính năng mạnh mẽ đến trải nghiệm người dùng dễ dàng, cộng đồng của chúng tôi không ngừng khen ngợi kết quả đạt được với VisionStory.