解決方案

銷售團隊的 AI 影片:4 種工作流程與各自適用對象

銷售影片不是一種工作而已。以下 4 種工作流程的差別在於:誰在看、同一支影片要服務多少人,以及當畫面上的主張出錯時由誰負責。外撥與陌生開發影片會大量發給從未聽過你的人,而且每支影片的效期都很短,所以製作速度比精緻度更重要。提案與跟進影片則用在已進行中的商機,通常是給錯過會議的主管看,因此每個數字都必須與團隊寄出的報價一致。銷售賦能影片是給自家業務與通路夥伴看的,不是給買方看的,語氣與審稿人都會不同。產品 Demo 影片則把解決方案工程師每週重複的導覽,改成可非同步觀看的版本。請先從受眾開始,再檢查更新週期:任何涉及價格、產品路線圖或供應狀況的內容,往往比你重做一次還更快過時。有一個分工值得說清楚:VisionStory 負責製作與改版影片成品;按下「送出」的是業務或銷售營運負責人;互動觸點會記錄在你的 CRM;而觀看是否算數,則由你的銷售互動工具來判定。

常見問題

  • 先按受眾分類,再看功能清單。市面上賣給銷售團隊的工具大多落在 3 類:用網路攝影機錄下業務在共享螢幕上講解的錄影工具、把 CRM 欄位合併進模板並替你送出的個人化影片平台、以及把你已有的投影片、講稿或網頁內容製作成「主持人帶領」影片的製作工作流程。第一種適合真正一對一、而且業務有時間的情境;第二種通常要和你的銷售節奏/序列工具搭配;第三種就是本頁在談的類型——當同一套說明需要被重複講很多次、而且要用多種語言呈現,卻不想占用任何人的行事曆時,它就很值得。類型選定後,再依影片另一端的觀看者是誰,來挑選最合適的工作流程。