วิดีโอ AI สำหรับทีมขาย: 4 เวิร์กโฟลว์และเหมาะกับใคร

จัดกลุ่มตามผู้ชมก่อนค่อยดูรายการฟีเจอร์ เครื่องมือที่ขายให้ทีมขายส่วนใหญ่อยู่ใน 3 หมวด: (1) เครื่องมืออัดเว็บแคมที่บันทึกเซลส์พูดพร้อมแชร์หน้าจอ (2) แพลตฟอร์มวิดีโอแบบ personalized ที่ดึงฟิลด์จาก CRM มาใส่ในเทมเพลตแล้วส่งผลลัพธ์ให้คุณ และ (3) เวิร์กโฟลว์การผลิตที่สร้างวิดีโอแบบมีพรีเซนเตอร์นำจากสไลด์ สคริปต์ หรือหน้าเพจที่คุณมีอยู่แล้ว แบบแรกเหมาะเมื่อสารต้องเป็น 1:1 จริง ๆ และเซลส์มีเวลา แบบที่สองควรอยู่คู่กับเครื่องมือทำ sequencing ของคุณ ส่วนแบบที่สามคือสิ่งที่หน้านี้พูดถึง และคุ้มค่าก็ต่อเมื่อคุณต้องอธิบายเรื่องเดิมซ้ำ ๆ หลายครั้ง หลายภาษา โดยไม่ต้องไปจองเวลาบนปฏิทินของใคร เมื่อเลือกหมวดได้แล้ว ค่อยเลือกเวิร์กโฟลว์โดยดูว่า “ปลายทางของวิดีโอ” คือใคร

มี 3 คำถามที่ใช้แยกความต่าง: ใครเป็นคนดู, ไฟล์เดียวต้องรองรับคนดูจำนวนเท่าไร และใครต้องรับผิดชอบต่อข้อความ/คำกล่าวอ้างในวิดีโอนั้น วิดีโอ outbound และหาลูกค้ามุ่งหวังส่งไปหาคนที่ยังไม่รู้จักคุณในจำนวนมาก และแต่ละชิ้นมีอายุสั้น ดังนั้นความเร็วในการผลิตสำคัญกว่าความเนี้ยบ วิดีโอข้อเสนอและติดตามผลจะเข้าไปอยู่ในดีลที่กำลังเดินอยู่ มักส่งให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ไม่ได้อยู่ในคอล และตัวเลขทุกตัวต้องตรงกับใบเสนอราคาที่ทีมคุณส่งไป วิดีโอ sales enablement ถูกดูโดยเซลส์ของคุณและพาร์ทเนอร์ช่องทางมากกว่าผู้ซื้อ ดังนั้นทีม enablement หรือ product marketing จึงเป็นเจ้าของถ้อยคำ วิดีโอเดโมสินค้าเข้ามาแทน walkthrough ที่วิศวกรโซลูชันต้องพูดซ้ำสัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่า และมันจะเก่าทันทีที่หน้าตาอินเทอร์เฟซหรือแพ็กเกจมีการเปลี่ยน เมื่อสองแบบดูคล้ายกัน ให้ถามว่าใครเป็นคนดูก่อน แล้วค่อยถามว่าคอนเทนต์ต้องสร้างใหม่บ่อยแค่ไหน

มันอยู่คนละฝั่งของเส้นแบ่งเดียวกัน Outreach, Salesloft, Gong, HubSpot และ Salesforce เป็นเจ้าของงานด้านการจัดลำดับซีเควนซ์ การส่ง การติดตาม การบันทึก และการให้คะแนนทั้งหมด: ใครคือผู้มุ่งหวังที่ได้รับการติดต่อ เมื่อไรที่ข้อความไปถึง เปิดอ่านหรือไม่ และหลังจากนั้นคุยอะไรกันในสาย VisionStory ไม่ได้เป็นเจ้าของส่วนใด ๆ เหล่านั้น VisionStory ผลิตไฟล์วิดีโอ คำบรรยาย และเวอร์ชันหลายภาษา แล้วส่งคืนให้คุณ ไม่มีใครที่ VisionStory กดส่ง ไม่มีการติดตามลิงก์ และไม่มีการคำนวณคะแนนเอนเกจเมนต์ ในทางปฏิบัติ เซลส์หรือเจ้าของงาน sales ops จะนำไฟล์ที่เสร็จแล้วไปโฮสต์ไว้ที่ที่ทีมของคุณใช้โฮสต์วิดีโออยู่แล้ว แล้ววางลิงก์ลงในซีเควนซ์ เรคคอร์ดดีล หรืออีเมลติดตามผล ใช้สแตกเดิมที่คุณมีต่อไป และมองเวิร์กโฟลว์เหล่านี้เป็นขั้นตอนการผลิตที่ป้อนให้สแตกนั้น

ไม่ใช่ในความหมายแบบแพลตฟอร์มวิดีโอแบบ Personalize ทั่วไป เครื่องมือเหล่านั้นจะดึงฟิลด์จาก CRM ไปผสานในเทมเพลต สร้างเวอร์ชันอัตโนมัติให้ 1 เวอร์ชันต่อ 1 คอนแทค แล้วส่งเข้าซีเควนซ์ทันที แต่ VisionStory สร้างวิดีโอจากสคริปต์และวัสดุต้นทางที่คุณให้ ทีละการเรนเดอร์ ดังนั้น “การปรับให้เป็นส่วนตัว” ในที่นี้หมายถึงการเขียนเวอร์ชันสำหรับแต่ละเซกเมนต์ อุตสาหกรรม หรือบัญชีลูกค้ารายชื่อ (named account) มากกว่าการเมล-เมิร์จชื่อจริงนับพันชื่อ เราแนะนำให้ทำงานในระดับเซกเมนต์อยู่แล้ว เพราะวิดีโอที่พูดถึงสถานการณ์ของผู้ซื้อจริง ๆ จะไปได้ไกลกว่าคลิปทั่วไปที่แปะชื่อไว้แค่ 3 วินาทีแรก หากต้องการการผสานแบบรายคอนแทคจริง ๆ และการส่งอัตโนมัติ นั่นเป็นสินค้าอีกหมวดหนึ่ง และอันนี้ไม่ใช่แบบนั้น

ไม่มีเวิร์กโฟลว์ใดใน 4 แบบที่ต้องใช้กล้อง พรีเซนเตอร์ เสียง และคำบรรยายถูกสร้างจากเนื้อหาที่เขียนไว้ จึงไม่ต้องไปต่อรอง “วันถ่ายทำ” ให้ทันปลายไตรมาส หากเซลส์หรือผู้บริหารต้องการปรากฏตัวจริง ๆ VisionStory จะทำงานจากไฟล์บันทึกที่บุคคลนั้นทำและอนุญาตแล้ว และกฎเรื่องความยินยอมเดียวกันนี้ใช้กับการโคลนเสียงด้วย เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อใส่คำพูดในปากของคนที่ไม่เคยยินยอม และเทสติโมเนียลต้องมาจากลูกค้าจริงที่พูดสิ่งนั้นจริง ๆ ไม่ว่าต้นทางจะเป็นแบบไหน ไฟล์มาสเตอร์ที่ได้รับอนุมัติแล้วสามารถออกใหม่ได้เป็น 88 ภาษา พร้อมมีเสียงให้เลือกมากกว่า 1,000 เสียง นี่คือวิธีที่โมดูล enablement เดียวหรือเดโมเดียวเข้าถึงทีมที่กระจายอยู่หลายที่ได้ โดยไม่ต้องอัดใหม่ 4 รอบ VisionStory ส่งคืนเป็นไฟล์ และคนที่ระบุชื่อฝั่งคุณจะยืนยันความถูกต้องและตัดสินใจว่าจะส่งหรือไม่